お詫びとお知らせ

　平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、今月23日に発表いたしました弊社のカルロ・ロッシ一部商品(カリフォルニア・ホワイト、カリフォルニア・ロゼ、カリフォルニア・レッド・マスカット)の自主回収対象に、カルロ・ロッシ・カリフォルニア・レッド750ml、シエラ・ヴァレー・メルロー750mlを追加させて頂きます。微小なガラス片が混入したものが含まれる可能性があることが、今回の２商品についても判明したため、自主回収の対象商品に追加するものです。
　今回のガラス片混入は、製造ラインにおける機器の仕様変更により発生したものでありますが、当該設備は改修済みとなっており、この生産ラインでの不具合は解消されたことが確認されております。 　お客様のお手元に、下記対象商品がございましたら、誠にお手数をお掛けいたしますが、下記要領にて、お客様相談窓口までご連絡頂きますよう、お願い致します。
　お客様ならびにお取引先様に、重ねてご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。弊社としましては、引き続き顧客満足を確保し、品質管理体制を強化して再発防止に努める所存です。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成19年１月27日

ガロ・ジャパン株式会社

1. 対象商品
   1. カルロ・ロッシ・カリフォルニア・ホワイト 750ml
   2. カルロ・ロッシ・カリフォルニア・ロゼ 750ml
   3. カルロ・ロッシ・カリフォルニア・レッド・マスカット 750ml
   4. カルロ・ロッシ・カリフォルニア・レッド 750ml
   5. シエラ・ヴァレー・メルロー 750ml

2. 回収方法

   　対象商品をお持ちのお客様は、おそれいりますが、下記のお客様ご相談窓口までご連絡下さい。後日、弊社より商品代金を返金させていただきます。

3. お問い合わせ先

   お客様ご相談窓口 0120-719-437
   受付時間は、午前９時〜午後５時とさせていただきます。

　お知らせいただいた個人情報は、本目的以外では使用いたしません。