米国産ワイン「レッドウッド クリーク」回収のお知らせ

　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、弊社が製造し、サントリー株式会社に輸出しておりますワイン製品「レッドウッド クリーク」の一部に、微小のガラス片が混入したことが判明しました。調査の結果、弊社工場の一生産ラインの瓶洗浄工程における機器の仕様変更により発生したものでありますが、当該設備は改修済みなっており、この生産ラインでの不具合は解消されたことが確認されております。
　この度は、お客様やお取引先様、及びサントリー株式会社には、多大なご迷惑をお掛けしますことを、心よりお詫び申し上げます。弊社としましては、引き続き顧客満足を確保し、品質管理体制を強化して、再発防止に努める所存です。

　平成19年１月27日

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　さて、この度、弊社がガロ・ワイナリーより、輸入販売しております米国産ワイン「レッドウッド クリーク」のうち、記載の対象商品につき、上記事情により、微小のガラス片が混入したものが、出荷された可能性がありますので、念のため回収させていただきます。
　お客様のお手元に、当該商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記の要領にてお送りいただきますよう、お願いいたします。
　この度は、お客様やお取引先様、ならびに関係者の皆様に、多大なご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げますとともに、再発防止と一層の品質管理に努めてまいります。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

　平成19年１月27日

記

1. 対象商品
   • 「レッドウッド クリーク カベルネ・ソーヴィニヨン 2005」
     750ml
     ロット番号 LB171006、LB181006
   • 「 同 メルロ 2005」
     750ml
     ロット番号 LB071006
   • 「 同 シャルドネ 2005」
     750ml
     ロット番号 LB061106
   
   (ロット番号はボトル底面より3cm上胴位周辺に印字されております)
2. 回収方法

   　対象商品をお持ちのお客様は、おそれいりますが、下記住所宛に料金着払いでご送付いただきますよう、お願いいたします。その際、郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記ください。後日、折り返し弊社よりお品代をお送りさせていただきます。

   
   ※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件の商品回収、およびご返金の目的のみに使用いたします。

   ご送付先

   〒114-0004 東京都北区堀船2-26-8
   サントリーロジスティクス(株)
   「レッドウッド クリーク受付」係 宛

   本件に関するお問い合わせ先

   サントリー(株) 「レッドウッド クリーク受付」係
   フリーダイヤル 0120-335-438
   受付時間 午前９時〜午後５時

   
   
   以上