お詫びとお知らせ
お客様各位
日頃は、弊社商品をご愛顧頂きまして厚く御礼申し上げます。
さて、この度、弊社で輸入・販売しているナチュラルミネラルウォーター「エビアン」の中で毎年、年末に数量限定で販売している「エビアン2006年イヤーボトル」(三角形ガラスビン容器1リットル)に、現地(フランス)の製造過程において、充填設備の不具合により、一部の商品に容器の微細なガラス片が混入したおそれがあることが、弊社の検査でわかりました。つきましては、当該商品の販売を中止し、全品自主回収させていただきます。
まことにお手数ではございますが、お客様のお手元に当該商品がございましたら、下記の送付先まで料金着払いでご送付いただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をご返金させて頂きます。
この度は、お客様をはじめ関係者の皆様にはご心配、ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後は品質管理体制の一層の強化に努めていく所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成17年12月16日
カルピス伊藤忠ミネラルウォーター株式会社
記
- 対象商品
「エビアン2006年イヤーボトル」
全品(三角形ガラスビン容器1リットル)
- 販売地域
全国
- お問い合わせ先
フリーダイヤル 0120-378-090
または 03-5721-0376 (106にてコレクトコールをご利用下さい。)
受付時間 平日午前9時より午後8時まで承ります。
Eメール soudanshitsu@calpis.co.jp
- ホームページアドレス
(対象商品を掲載しております。)
http://www.evian.co.jp
- 商品ご送付先
〒229-0006 相模原市淵野辺5-11-10
カルピス物流サービス株式会社 相模物流センター
※商品ご送付の際、郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記ください。
※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収およびご返金の目的のみ使用いたします。
以上