平素はローソン各店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　さてこのたび株式会社ローソン及び株式会社ローソン・シーエス・カード発行のローソンパスに入会いただいております２名のお客様より、「インターネットの有料番組サイト料金に関する架空請求の葉書が届いた」とのご連絡をいただきました。
　調査の結果、２名のお客様に届いた架空請求書は、2003年６月にその流出について公表致しました顧客情報(2002年８月以前にローソンパスに入会された会員の氏名・住所・生年月日・自宅電話番号・携帯電話番号)に基づいて発送された可能性があります。なお、差出人は実在しない架空業者であることがわかりました。私どもと致しましては、今後更なる調査を進めてまいります。
　万が一、会員の皆様のお手元に、心当たりの無い架空請求の葉書等が届きました際には、詐欺被害などにあわれませんよう、くれぐれもご注意のほどお願い申し上げます。
　カード会員の皆様には、ご心配をおかけしていますことを深くお詫び申し上げます。

架空請求に関する情報は下記のとおりです。
• 架空請求業者名
  1. 株式会社オンラインサポート
     東京都豊島区上池袋2-40-10 ※当該会社と住所は一致しません
  2. 株式会社トータルサポート
     東京都北区昭和町1-4-10 ※当該会社と住所は一致しません

  ◎別の業者名にて架空請求がなされることも想定されます。業者名のいかんを問わず、心当たりのない架空請求にはご注意願います。

• 架空請求の内容

  債権回収業者を名乗り、心当たりのない有料サイトの未納金支払に関し、電話連絡を請うもの

　なお今回の件についての具体的な対応方法の確認、およびご不明な点がございましたら、お手数ですがローソンホームページをご覧いただくか、ローソンカスタマーセンターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

(ローソンホームページ) http://www.lawson.co.jp
(ローソンカスタマーセンター) 0120-65-3963 (24時間受付)

　2004年11月20日