お知らせ

お詫びとお知らせ

 平素より、格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。
 さて、このたび、弊社並びに関係各社において取り扱っております「エミリオロバ」アートフラワーのうち、造花とともに流木がアレンジされた商品(税込商品価格126,000円〜157,500円。商品の詳細は弊社のホームページhttp://www.takashimaya.co.jp/corptop/index.htmlに掲載しております。)の一部に、家屋などの木材を食害する害虫が発生していることが判明いたしました。
 弊社といたしましては、本件を重く受け止め、現在、該当商品をご購入されたお客様にご報告とお詫びを申しあげるとともに、商品を回収しているところでございます。
 なお、該当商品の販売状況は、下記のとおりでございます。

  • 販売店鋪

    高島屋東京店、港南台店、新宿店、立川店、大阪店、京都店、岐阜店、ジェイアール名古屋タカシマヤ、いよてつ高島屋、玉川高島屋ショッピングセンター

  • 販売期間

    平成16年1月から同年9月まで

  • 販売個数

    総数 75個

 本来、お客様に対して、安心・安全な商品を提供すべきところ、多大なるご迷惑をおかけすることとなり、心よりお詫び申しあげます。
 弊社といたしましては、今後このような事態が起こらぬよう、全社をあげて商品管理の徹底を図ってまいる所存でございます。お客様におかれましては、何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

 平成16年9月30日

株式会社 高島屋

お問合せ窓口

〒103-8265 東京都中央区日本橋2-4-1
株式会社 高島屋 MD本部 お客様相談窓口
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