平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。
　さて、この度弊社が北海道士幌町農業協同組合に生産委託をしている業務用冷凍コロッケ・宅配用冷凍サラダベースで、十勝産のジャガイモの使用を指定している商品の一部に、十勝以外の北海道産ジャガイモが使用されていたことが判明いたしました。経緯等につきご説明させていただきます。

【経緯】

　弊社では、北海道士幌町農業協同組合と契約し、同組合が位置する十勝地方のジャガイモを使用したコロッケなどの生産を委託してまいりました。実際の生産は組合の系列企業である株式会社北海道フーズが行っておりますが、当初より、十勝産原料を使用すると指定した物につきましては他の産地のものを使用しないという契約になっておりました。しかしながら、株式会社北海道フーズでは、数年前より十勝産原料の不足を理由として、十勝以外の北海道産原料を使用し製造しておりました。

【該当商品】

　冷凍コロッケは店頭において調理された上で販売されております。また冷凍サラダベースは当社の販売先より宅配で販売されております。なお、使用された十勝産以外の原料は、品質的に同等のものであり、該当商品の品質に問題はございません。またスーパー等で販売されておりますニチレイブランドの家庭用冷凍食品は、該当いたしません。

【今後の対策】

今後の防止策として当面次のような対策を実施いたします。

• 該当商品を含め、産地表示と原料産地の再確認をいたします。
• 原材料についての監視体制強化をはじめとする工場監理の強化をいたします。

　弊社といたしましては、販売者としてこうした事態をお詫びするとともに、十勝産ジャガイモ使用ということを信用してご購入いただいたお客様、販売していただいたお得意様のご信頼を裏切るかたちとなり皆様に多大なご迷惑をおかけしたことにつきましても心よりお詫び申しあげます。

【お問合せ先】

この件に関してのお問合せ先は次の通りとなっております。

株式会社ニチレイ お客様相談センター
フリーダイヤル 0120-12-4099
(受付時間 午前９時〜午後５時)

　平成15年11月15日