お詫びと商品回収のお知らせ

お客様各位

　平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申しあげます。
　このたび、弊社「スリムアップシュガー」スティック50本入り袋(賞味期限2005年９月10日)の包装品の一部(約400袋)に、工程上のトラブルによりグラニュ糖のみが包装された製品が混入していたことが判明いたしました。
　当該品は、健康に危害を及ぼすものではありませんが、早急に下記対象商品を回収させていただきます。
　お客様やお取引先様並びに関係の皆様に多大なご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申しあげます。
　お客様のお手元に下記に該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申しあげます。後日、品代金をお送りさせていただきます。
　お客様各位にはお手数をおかけしますことを重ねてお詫び申しあげますとともに、商品回収にご協力を賜りますよう、お願い申しあげます。
　弊社といたしましては、今後ともお客様に安心して召し上がっていただける商品をお届けするよう、再発防止といっそうの品質向上に努めてまいる所存でございますので、なにとぞご理解を賜りますようお願い申しあげます。

　平成15年11月14日

記

回収対象商品

「スリムアップシュガー」スティック50本入り袋
賞味期限 2005年９月10日
賞味期限は商品裏面左上に 05.9.10 と印字されています。
前述の賞味期限以外の製品は該当いたしません。

お問合せ先

味の素株式会社 お客様相談センター

電話

(受付時間 ９時30分から17時30分まで)
11月21日まで
(フリーダイヤル) 0120-688181

商品送付先

〒244-0842 横浜市栄区飯島町2470-1
味の素株式会社 お客様係
電話 045-892-7788
※後に品代金を間違いなくご送付させていただくためにも、必ずお客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添えいただきますようお願いいたします。