お詫びとお知らせ
お客様各位
平素は弊社商品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
さてこのたび、アサヒフードアンドヘルスケア株式会社が北海道アグリ・フーズ株式会社に製造委託し、販売を行っている冷凍食品「ジャーマンポテト200g」、「ジャーマンポテト1kg」におきまして、原料であるベーコンに僅少ではございますが「卵たん白」が使用されているにもかかわらず、食品衛生法で定められた表示が欠落していることが製造者である北海道アグリ・フーズ株式会社の自主検査により判明しました。
食品アレルギーのあるお客様やご家族をお持ちの方にはご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
本商品の品質には何ら問題はございませんが、食品衛生法上の表示義務違反となるため、商品を回収させていただくこととしました。
お客様ならびにお取引様には多大なご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
つきましては、お客様のお手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ですが下記送付先まで送料着払いにてご送付いただきますようお願い申し上げます。直ちに商品代金をご返却させていただきます。
今後このような事態が再び発生することのないよう、一層の管理体制の強化に努め、万全を尽くす所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成15年2月16日
製造者 北海道アグリ・フーズ株式会社
販売者 アサヒフードアンドヘルスケア株式会社
記
- 対象商品
- 「ジャーマンポテト200g」
「ジャーマンポテト1kg」
- 表示漏れ内容
- 卵たん白
- 商品送付先
- 〒130-8602 東京都墨田区吾妻橋1-23-1
アサヒフードアンドヘルスケア株式会社 お客様相談室
尚、商品代金を間違いなくご送付させていただきますため、必ず郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添えいただきますようお願いします。
- お問い合わせ先
- アサヒフードアンドヘルスケア株式会社 お客様相談室
電話番号 0120-630611 (フリーダイヤル)
受付時間 平日の10時から17時までとさせていただきます。