「ツムラ漢方かぜ内服液葛根湯」回収についてのお詫び

お客様の皆様へ

　日頃は弊社製品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
　さて、先般マスコミへの発表を行い報道されましたとおり、株式会社廣貫堂製造、株式会社ツムラ販売の一般用医薬品「ツムラ漢方かぜ内服液葛根湯」につきまして、ガラス片が混入していた製品が発見されたため、自主回収させていただいております。調査の結果、製造工程でガラス瓶の破損事故が発生していたことがわかりました。当該製品と同一製造番号の製品についてはガラス片の混入の可能性は低いものの否定はできないと判断できたため、万一に備え、同一製造番号の製品全数を自主回収することといたしました。
　つきましては、対象製品をお持ちのお客様は、下記送り先まで、送料着払いでお送りくださいますようお願いします。折り返し、代金相当額を郵便小為替にて返却いたします。
　ご使用いただいておりましたお客様には多大なるご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
　今後はこのような事態が発生することのないよう、更なる製造管理および品質管理に努めてまいる所存でございます。

　平成13年４月26日

株式会社ツムラ
東京都千代田区二番町12-7

記

• 回収対象製品

  商品名　　「ツムラ漢方かぜ内服液葛根湯」
  包装単位　一箱に30mL×３本入り
  製造番号　[19500601](外箱の裏面および瓶のラベルに印字)
  上ロット以外の製造につきましては、問題ございません。
  対象製品は平成13年２月14日から出荷しておりますので、それ以前にご購入いただいた製品は、問題ありません。
  また、同様の製品である「カンポンコール内服液葛根湯」も問題ございません。

• 対象製品の送り先

  〒102-8422　東京都千代田区二番町12-7
  株式会社ツムラ　ヘルスケア部

• お客様がすでにご購入されています製品に関するお問合せ先

  株式会社ツムラ　商品情報センター
  (９時〜18時)
  「ツムラ漢方かぜ内服液葛根湯」回収に関する専用フリーダイヤル
  0120-526-065