お詫びと商品回収のお知らせ
お客様各位
弊社が製造して、ロート製薬株式会社が販売しております一般用医薬品「アルガード(R)CT鼻炎スプレー10ml」の一部製品の添付文書の「用法・用量」欄の記載に、一箇所、誤りがあることが判明いたしました。
このため、３月28日夕刻より、発売元のロート製薬株式会社を通じて、特約店、薬局、薬店より、該当する製造番号の商品(下記「対象商品」)の回収に着手いたしました。
消費者の皆様には、多大なご迷惑とご心配をおかけすることに対し、心よりお詫び申し上げます。
製品の成分・分量等、品質につきましては問題はありません。また、この記載の誤りによって使用回数を間違えられた場合でも、重大な健康被害が発生する危惧はないものと考えております。
私どもは、こうした事態が再発することがないよう、製造工程における管理体制を一層強化し、再発防止に万全を期す所存でごさいます。
なお、対象商品以外の「アルガード(R)製品」(「アルガード(R)CT鼻炎スプレー20ml」を含めまして)につきましては、本件の問題はございません。
本件につきましてのお問い合わせがございましたら、下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
- 「対象商品」
●「アルガード(R)CT鼻炎スプレー10ml」
製造番号(商品外箱天面および容器底面に印字表示しております。)
0302、0312、0342、0352、0372、0382、0392
- 「お問い合わせ窓口」
郵便番号541-8514 大阪市中央区道修町3-4-7
藤沢薬品工業株式会社 お客様相談センター
フリーダイヤル 0120-0218-67 0120-2438-99
受付時間 午前９時〜午後８時
平成13年３月31日
大阪市中央区道修町3-4-7
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