安心と健康をお届けします。

生産農場〜GPセンターのご紹介

●お買い上げいただいたヨード卵・光についているコード番号で、ヨード卵・光のホームページから生産農場とGPセンターが検索できます。

アクセス www.nosan.co.jp/farm_index.html

ニコレット禁煙支援隊

www.nicorette-j.com/shientai/
あなたの禁煙をＥメールで支援します。(登録・利用料無料)

ニコレット禁煙支援センター
Tel.03-5365-8314

ハーゲンダッツから、みなさまへ。

いつもハーゲンダッツをお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
さて、この年末年始にはみなさまの絶大なご支持をいただき、生産が追いつかず、一部のスーパー・コンビニエンスストア等でお買い求めいただけない状況となりました。
ご迷惑をおかけしたみなさまに、こころよりお詫び申し上げます。
現在、生産体制の更なる増強に力を注いでおりますので、なにとぞご理解をお願い致します。
今年もハーゲンダッツをよろしくお願い致します。

お詫びとお知らせ

　日頃より弊社商品にご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
　さて、この度は弊社が輸入販売しております「トリュフ シャンパーニュ カシス」に食品衛生法上認められていない着色料アゾルビンが使用されていることが内部調査により判明致しました。なお、弊社の他の製品にはこの着色料は含まれておりません。この着色料はFAO(国連食糧農業機関)とWHO(世界保健機構)で構成されるJECFA(合同食品添加物専門家委員会)によって安全性が確認されEU諸国などでは広く食品に使用されており、健康への影響はないと考えられますが、法律の遵守とお客様の安心を最優先と考え、対象商品の販売中止と店舗からの自主回収を決定いたしました。
　お手元に該当商品がございましたら、お手数ではございますが、下記の商品送付先まで、料金受取人払いで該当商品をご送付頂きますようお願い申し上げます。後日商品代金を送らせて頂きます。
　日頃より品質管理には最善の注意を払ってまいりましたが、お客様はじめ関係各位にご迷惑をおかけする結果になり、深くお詫び申し上げます。今後は再発防止のために管理体制の一層の強化に努め、万全を期す所存でございます。なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　平成16年１月11日

記

• 回収対象商品

  セット物は販売者ゴディバ ジャパン・グルマン ジャパン(株)
  平成15年11月15日から販売された
  トリュフ シャンパーニュ カシス (粒 単品)
  トリュフ シャンパーニュ セット (５粒入／８粒入) カシス入

• お問い合わせ

  ゴディバ ジャパン株式会社
  電話 03-5447-6520 (１月11日・12日)
  0120-975-528 (１月13日(火)より平日 午前９時−午後５時)

• 商品送付先

  〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿2-36-13 広尾SKビル３階
  ゴディバ ジャパン株式会社

謹告

「ファミリーメディカルチェアD.1」をご愛用のお客様へ

　平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
　この度、当社製品「ファミリーメディカルチェアD.1 (FMC1000/1500型)」におきまして、基板内のモーター駆動素子(電子部品)に対して過電流が流れ、発熱から発煙にいたるという不具合が発生する場合があると判明いたしました。ただしその場合におきましても、通電がなくなる為発火にいたることはございませんので、ご安心ください。
　つきましては、同製品の無料点検ならびに修理をさせて頂きたく存じます。下記対象製造時期ならびに対象製造番号に該当する製品をご購入頂いたお客様につきましては、多大なご迷惑をおかけすることと存じますが、弊社ご相談窓口までお申し出頂きます様、お願い申し上げます。お客様宅へご訪問のうえ、同製品を無償点検ならびに修理いたします。
　今後このようなご迷惑をお掛けすることが無い様、弊社では万全の体制で製品の管理を行っていく所存でございます。
　お客様には、心よりお詫び申し上げます。

対象機種

FMC1000 / 1500型

対象製造時期

平成15年４月〜12月
(FMC1000型)
平成15年10月〜11月
(FMC1500型)

対象製造番号

000001〜010181
(FMC1000型)
000009〜000369
(FMC1500型)
※本体背面下部に記載させていただいております。ご確認の程お願い申し上げます。

お問い合わせ先

弊社お客様センター
フリーダイヤル 0120-129011
午前８時〜午後９時 (１月16日〜18日)
午前９時〜午後５時 土日祝除く (１月19日〜)

ホームページ http://www.family-chair.co.jp

　平成16年１月16日

冬用タイヤにチェーンの準備。
クルマも冬支度ですね。
［雪道は安全第一で］

雪の状況によっては、冬用タイヤでもチェーンが必要となります。

お出かけ前には、JHの交通情報や天気予報をチェック。スタッドレスタイヤなどの冬用タイヤやチェーンの準備もお忘れなく。雪道を走るときは、スピードを落として安全運転をお願いします。

冬の準備は万全ですか。

全国に広がる高速道路。出発地は晴れていても目的地や通過地点では雪が降って滑りやすくなっていることがあります。冬の高速道路では、スタッドレスタイヤなど冬用タイヤとチェーンの準備をお願いします。

雪の高速道路は、規制に従ってゆっくりと。

安全のため、雪の高速道路ではすべり止め装置装着規制などの規制が行われることがあります。また積雪量や凍結状態によっては、冬用タイヤでもチェーンを装着しないと走行できない緊急措置(全車両チェーン装着規制)がとられることがあります。規制に従ってゆっくりと安全運転を心がけてください。

(参考)すべり止め装置装着規制・全車両チェーン装着規制

規制	内容
すべり止め装置装着規制	チェーンの場合	駆動輪への装着が必要 (一部の県では全車輪への装着が必要)
	冬用タイヤの場合	全車輪への装着が必要 (一部の県では駆動輪のみで可)
全車両チェーン装着規制	全車輪または駆動輪への装着が必要

お出かけ当日の交通情報は

ホームページで http://www.jhnet.go.jp/
ハイウェイFAXで 0570-00-1625 ５分ごとに主要高速道路の最新の情報を24時間案内

●お問い合わせは、JHハイウェイガイド tel.03-3506-0333へ (平日8:00〜20:00)

お詫びと無償点検修理のお知らせ

　日頃は、東芝製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
　さて、弊社カラーテレビのうち、1993年１月から1997年６月(平成５年１月〜平成９年６月)に製造、販売いたしました下記機種の一部に、長期間使用すると、まれに白い煙のように見える蒸気が出ることがあります。
　これは、一部の電解コンデンサに性能劣化を起こしやすい部品が混入していたことによるものです。劣化が起きると、電解コンデンサの安全弁が作動して内部の電解液が気化し、蒸気となるものです。したがいまして、発煙・発火等の心配はございません。
　つきましては、今後とも安心してご使用いただくために無償で点検・修理をさせていただきます。当該機種をご使用されているお客様には、機種名及び製造時期をご確認のうえ、下記窓口までご連絡下さいますよう、謹んでお願い申し上げます。
　お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。なにとぞ、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成16年１月20日

該当機種(24機種)及び該当製造時期

93年１月〜93年６月	25BS6
93年１月〜93年12月	29BS250,29S6,25BS250,25BC55
93年１月〜94年６月	29BC55,29BS6
93年１月〜94年12月	32BS16
93年７月〜93年12月	25S4
93年７月〜94年12月	25BS4
94年１月〜94年６月	28W1
94年７月〜94年12月	29BS6S,29S6S,29BST77,24N20
94年７月〜95年６月	28DW1
94年７月〜95年12月	29S17,24W20
94年７月〜96年12月	29BS17
95年１月〜95年６月	25S21
95年１月〜95年12月	28W20
97年１月〜97年６月	29BS66,29S66,25BS77

表示位置

機種名:前面
製造時期:側面

ご連絡窓口

フリーダイヤル
(無料電話) 0120-709-700
(無料FAX) 0120-152-661

受付時間

平日:9:00〜19:00
２月末までの土・日・祝日:9:00〜17:00

弊社ホームページでも同様のお知らせをしております。

アドレス http://www.toshiba.co.jp/

上記窓口にてご連絡いただく氏名、住所等のお客様の情報は本件の無償点検修理のためにのみ利用し、管理致します。なお、これらの業務に携わる協力会社へも弊社からお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

ご存じですか？

「電子政府の総合窓口」(e-Gov)

• 政府は、インターネットを活用した、使いやすい行政サービスを目指して、電子政府の構築を進めています。
• その一つとして、新年から「電子政府の総合窓口」が、より分かりやすく、使いやすいサービスを提供しています。
• 24時間365日いつでも必要な情報を入手できます。また、行政手続もインターネットを利用して行えるようになります。

電子政府の総合窓口をご覧ください。

http://www.e-gov.go.jp

謹告

MD81・MD87型機の緊急整備点検の実施による便の欠航について

　平素は弊社便をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
　１月６日及び１月７日に弊社のMD81・MD87型機のエンジンに不具合が発生したため、海外のメーカーにおいて精密な検査を行った結果、エンジン内高圧コンプレッサーのステーター(静翼)の損傷が発見されました。そのため、１月18日から同型式機のすべてのエンジンについて、改めてボアスコープ(内視鏡)を使用しての同部位の検査を開始いたしました。また、１月19日に国土交通省より同検査の実施を義務付ける耐空性改善通報が発行されました。現在、弊社では、同検査による安全が確認できるまでは当該型式機の運航を停止することといたしております。特殊かつ精密な検査を必要とすることから、その終了予定は21日となりますが、19日以降多数の欠航便が発生し、引き続きMD81・MD87型機の就航する路線で欠航便が発生することが予想されます。
　１月21日以降の就航便につきましては、お手数ではございますが、ホームページ (http://www.jal.co.jp) または、予約センター:0120-5-11283 へお問い合わせくださいます様お願い申し上げます。
　ご搭乗のお客様には多大なご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。弊社といたしましては、安全運航を第一とし、運航の早期回復に向けて、最大限の努力をはらってまいります。お客様におかれましては、ご理解の程何卒お願い申し上げます。

　2004年１月21日

国土交通省からのお知らせ
道のことならなんでも「へぇ〜」
道についてのあらゆる相談は

道の相談室

フリーダイヤル 0120-106-497 (ドーロヨクナレ)
受付時間 AM9:30〜PM5:00 (土・日・祝日を除く)
TEL 048-600-4970
FAX 048-600-3737

お詫びとお願い

『洗髪洗面用シングルレバー混合水栓』をご使用のお客様へ

　日頃は弊社製品をご愛用頂き、誠に有難うございます。
　さて、平成13年６月から平成15年10月25日まで弊社が出荷いたしました『洗髪洗面用シングルレバー混合水栓』の部品の一部に不具合があり、水が止まらない、または水が漏れる恐れのあることが判明いたしました。弊社および下記の化粧台メーカーの洗面化粧台および洗面カウンターに搭載している該当の『洗髪洗面用シングルレバー混合水栓』を無料で点検・処置させて頂きます。
　誠にお手数ですが、ご使用の洗髪洗面用シングルレバー混合水栓または洗面化粧台をご確認頂き、下記の当該品番・当該製造年月(当該製造年月日)の製品をご使用のお客様は、下記の窓口までご連絡をお願いいたします。
　下記の当該製品で水が止まらなかったり、水が漏れている場合は、ご使用なさらず、止水栓または水道の元栓を操作して水を止めて頂きますようお願いいたします。
　なお、シングルレバー本体部の品番・製造年月表示の前に「Ａ」マークが印刷してある製品は該当しませんので、引き続きご使用になれます。
　お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

　平成16年１月22日

化粧台メーカー

永大産業 株式会社
クリナップ株式会社
サンウエーブ工業 株式会社
トステム株式会社
日本陶業 株式会社
株式会社ノーリツ
株式会社 日立ハウステック
ヤマハリビングテック株式会社

---

(株)INAX・永大産業(株)・トステム(株)・日本陶業(株)・(株)ノーリツ・(株)日立ハウステック・ヤマハリビングテック(株) のお問合せ窓口

フリーダイヤル 0120-1794-35
受付時間:午前９時〜午後８時 (３月１日以降 土日祝日 午前10時〜午後６時)

シングルレバー混合水栓の 該当品番 (メイン品番)		該当製造年月
CS-SF-73S	SF-59SN****	01F 〜 03J 【平成13年(2001年)６月 〜平成15年(2003年)10月】 製造年月の見方 01…2001年 02…2002年 03…2003年 A〜L→１月〜12月
CS-SF-73SN	SF-60S****
LF-344S****	SF-60SN****
LF-344SN****	SF-65S****
LF-345S	SF-65SN****
LF-345SN	SF-66S
LF-347S****	SF-66SN
LF-347SN****	SF-73S****
SF-48S****	SF-73SN****
SF-48SN****	SF-74S****
SF-59S****	SF-74SN****

****にはサブ品番が入ります。メイン品番が確認できない時はハンドル形状と製造年月でご確認ください。尚、上記メイン品番以外は該当しませんので、引き続きご使用いただけます。

クリナップ(株) のお問合せ窓口

フリーダイヤル 0120-227-182
受付時間:平日午前９時〜午後８時、土日祝日午前９時〜午後５時

該当品番	該当製造年月日
BPC100Y※	ロットNo A050201070001 〜 A050310310255 【平成14年１月７日 〜平成15年10月31日】
BPC102Y※
BPC10FY※

※にはボールの色調品番が入ります。
D:パールオレンジ
H:パールグレー
V:パールベージュ
G:パールグリーン

サンウエーブ工業(株)のお問合せ窓口

フリーダイヤル 0120-186821
受付時間:午前９時〜午後７時(３月１日以降 午前９時〜午後５時 土日祝日除く)

該当品番	該当製造年月
CBHW-75C	製造No. ***Z2****** 〜 ***X3****** 【平成14年12月 〜平成15年10月】 ※ １〜９→１月〜９月 Ｘ→10月 Ｙ→11月 Ｚ→12月
CBHP-75C
CBTW-75C
CBTP-75C
CBTW-60C
CBTP-60C
CHTW-75C
CHTW-60C

---

　お客様からご提供頂きました氏名・住所・電話番号等の個人情報は、点検・処置目的以外には使用致しません。

お詫びとお知らせ

お客様各位

　日ごろは、弊社商品をご愛用いただきまして厚く御礼申し上げます。
　さて、この度、弊社が輸入販売しております「アイスクリーム(バニラ)」(原産国オーストラリア)の一部製造ロットに、アレルギー物質として食品衛生法で表示が義務付けられている「卵」成分が微量混入されていたことが判明いたしました。卵アレルギーのあるお客様やご家族の皆様にはご心配をおかけする結果となり、深くお詫び申し上げます。
　製造者に原因を確認したところ、該当ロットと同一の日に製造した他の製品の一部が誤って混入したものである旨の報告を受けました。
　弊社では、店頭ならびに流通在庫商品を回収させていただくとともに、お客様のお手元に、対象商品がございましたら誠にお手数ではございますが下記の送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。
　後日、商品代金をお送りさせて頂きます。
　今後は管理体制の一層の強化に努め、万全を尽す所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　平成16年１月23日

記

対象商品

「アイスクリーム(バニラ)」(2000ml)
商品本体の側面に記載されております製造ロット表示
頭記号が CE のもの
輸入者 株式会社グローバルウォーク

ご送付先

〒241-0023 横浜市旭区本宿町5
高梨乳業 株式会社
ご送付いただく際には、クール宅配便(冷凍)をご使用いただくか、または中味を廃棄いただき、容器(蓋、本体)をご送付いただきますようお願い申し上げます。
なお、商品代金を間違いなく送付させていただきますため、必ず郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添えいただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先

お客様相談室
フリーダイヤル 0120-369059
月曜日〜金曜日 (受付時間 午前９時から午後５時)
なお、１月24日(土)と１月25日(日)は、同時間帯にてお問い合わせにお答えさせていただきます。

日立洗濯乾燥機
NW-D8BX、NW-D6BX、NW-D6BXAJをご愛用の皆様へ
お詫びと修理のお願い。

　日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。
　さて、弊社洗濯乾燥機『NW-D8BX』『NW-D6BX』『NW-D6BXAJ』の2002年(平成14年)５月から2003年(平成15年)４月までに生産した製品におきまして、乾燥しない、途中で止まる等の故障が発生し、ごく稀に発煙・発火する可能性のある事が判明いたしました。
　該当機種をご愛用のお客様には、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、無料で点検・修理を実施させていただきたく存じます。
　つきましては、誠に恐縮ではございますが下記窓口までお申し出くださいますよう謹んでお願い申し上げます。
　ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

　2004年１月27日

該当機種及び製造番号

形式 NW-D8BX

2000501 〜 2075501
3000001 〜 3043988

形式 NW-D6BX

2000001 〜 2029989
3000001 〜 3010520

形式 NW-D6BXAJ

2000001 〜 2000500
3000001 〜 3000550

お申し出窓口

フリーダイヤル(無料)
電話 0120-34-0636
FAX 0120-34-3867

■受付時間

(土、日、祝日を除く) 9:00〜17:00
※２月末までは土、日、祝日を含め 9:00〜19:00

インターネットによるお知らせ

ホームページ http://kadenfan.hitachi.co.jp/nw-d/

　お客様からお申し出をいただく氏名、住所等の情報は、本件の無料点検修理にのみ利用し、管理いたします。なお、これらの業務に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

自動車の後付装置リコール制度が始まりました。

• 自動車ユーザーが自由に取り付けたり交換したりする後付装置である『チャイルドシート』と『タイヤ』について、道路運送車両法の改正により、自動車と同様のリコール制度が本年１月から導入されております。
• 自動車や後付装置の不具合に関する情報提供は、フリーダイヤル 0120-744-960 (９時〜17時 土日祝日を除く) 又は国土交通省ホームページ http://www.mlit.go.jp/jidosha/roadtransport.html まで

お詫び

　平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。
　１月26日のりそな銀行・埼玉りそな銀行において発生しましたシステムの不具合により、お客さまをはじめ、多くの皆さまに大変ご迷惑をおかけいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。
　なお、各銀行のシステムは、１月27日より正常に稼働しております。
　今後、このような事態が生じないよう万全の体制を整えてまいりますので、引き続きお引き立てのほど、心からお願い申し上げます。

　平成16年１月29日

お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　さて、このたび弊社商品「フィンガーチョコレート」に、極めて微量の「ピーナッツ」混入の可能性が判明し、その旨の注意表示がもれておりましたので、自主回収をさせていただきます。
　お買い上げいただいたお客様の中でピーナッツアレルギーのご心配のある方は、大変お手数ではございますが、お手元の当該商品を下記の送付先に着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、品代金をお送りさせていただきます。
　お客様ならびにお取引先様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことが再び発生することのないよう、管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

平成16年１月29日

記

回収対象商品

(年月は賞味期限です)

• フィンガーチョコレート〈ビター〉箱 74g (2004.12まで)
• e-price フィンガーチョコレート袋 264g (2004.10まで)

ご送付・お問い合わせ先

〒108-8403 東京都港区芝5-33-1
森永製菓株式会社 お客様相談センター
フリーダイヤル 0120-740-150

受付時間

1/29〜31 午前９時より午後７時まで
2/1以降 午前９時より午後５時まで (土日祝は午後３時まで)

保険料領収書紛失無効公告

下記弊社保険料領収書９枚は紛失につき無効とします。

保険料領収書番号 X643887-02 〜 10

　平成16年１月31日