VAIOパーソナルコンピューター Ｆシリーズ、Ｃシリーズ 発熱防止最新BIOSへのアップデートのお願いとお詫び

　平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
　2010年１月に発売しました弊社ノートPC「VAIO パーソナルコンピューター Ｆシリーズ、Ｃシリーズ」の一部において、温度管理機能の制御に不備な部分があり、お客様のご使用状況によっては、過剰に発熱する場合があり、その場合、外装が変形する恐れのあることが、判明いたしました。また、過剰に発熱した状態のPCに触れた場合、熱傷を負う可能性があります。
　今回のお知らせに該当するVAIOをお持ちのお客様は、VAIO Updateまたは、Web上のVAIOサポートページからのダウンロードにより、本症状を防止する、最新のBIOSへのアップデートを行っていただきますよう、お願い申し上げます。
　なお、VAIO Updateで「VAIO Auto Updateを有効にする」に設定しているお客様は、2010年６月30日以降インターネットに接続された時点で、自動でアップデートされます。
　また、今回のお知らせに該当するVAIOをお持ちのお客様で、弊社でお預かりして、アップデートを行うことをご希望されるお客様は、下記窓口まで、お申込みいただきますよう、お願い申し上げます。
※弊社でお預かりしてアップデートを行う場合は、お申し込み状況によっては、お時間をいただくことがございます。あらかじめご了承頂けますよう、お願い申し上げます。
　なお、お持ちの対象製品が、今回のお知らせに該当するかどうかは、下記【製品型番とシリアル番号の確認方法】にて、ご確認いただけます。
※今回のBIOSには、上記以外のソフトウェア改善も含まれておりますので、 非該当の対象製品をお持ちのお客さまにも、最新版として、このBIOSへアップデートしていただくことをお勧めいたします。
　本件に関するお問い合わせは、下記窓口まで、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
　ご愛用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。今後より一層の品質向上に努めてまいりますので、なにとぞご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　2010年６月30日