「テニスシューズに関するお詫びと回収のお知らせ」
SRIスポーツ(株)が製造し、(株)ダンロップスポーツが、2010年3月から販売したダンロップテニスシューズ「エアフィール(Airfeel)」3機種と、2010年4月から販売した「ハイブリッド・プロ・ライト(Hybrid Pro Light)」2機種におきまして、一部商品で接着剤の塗布不良によって、アウトソールの一部分が剥がれる可能性があることが判明したため、対象の商品を回収することといたしました。
下記記載の対象商品をご購入のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。ご購入いただきましたお客様におかれましては、販売店様か、下記お客様専用ダイヤルへ、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
この度回収を行いますテニスシューズ5機種は、本年3月から4月に新発売されたもので、販売した全数について、回収を行うものです。対象商品以外のテニスシューズにつきましては、社内調査の結果問題が無いことを、確認済みでございます。
今後はこのような不具合が起こらぬよう、品質管理を徹底し、より良い商品をご提供させていただく所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
2010年6月
SRIスポーツ株式会社
株式会社ダンロップスポーツ
記
- 回収を実施する商品
- 商品名
- ハイブリッド・プロ・ライト
(オールコート)
- 品番
- PRS-920HD
- 発売日
- 2010年4月27日
- サイズ
- 23.0cm〜29.0cm
- メーカー希望小売価格
- (消費税込み)
12,600円
- 商品名
- ハイブリッド・プロ・ライト
(オムニ&クレーコート用)
- 品番
- PRS-925HD
- 発売日
- 2010年4月27日
- サイズ
- 23.0cm〜29.0cm
- メーカー希望小売価格
- (消費税込み)
12,600円
- 商品名
- エアフィール
(オールコート)
- 品番
- PRS-760HD
- 発売日
- 2010年3月30日
- サイズ
- 22.5cm〜28.5cm
- メーカー希望小売価格
- (消費税込み)
9,975円
- 商品名
- エアフィール
(オムニ&クレーコート用)
- 品番
- PRS-765HD
- 発売日
- 2010年3月30日
- サイズ
- 22.5cm〜28.5cm
- メーカー希望小売価格
- (消費税込み)
9,975円
- 回収対象商品の確認方法
- 商品内側(シュータン裏)の表示をご確認下さい。
- 下記表示の商品が対象です。
- PRS-920HDW
PRS-925HDW
PRS-760HDW
PRS-765HDW
PRS-1880WH
- 不具合内容
- 一部の商品で、アウトソールの一部分に、剥がれが起こる可能性があります。
- すでにお買い上げのお客様への対応
- すでに上記商品をお買い上げのお客様につきましては、返金対応をさせていただきます。
詳細につきましては、ご購入頂いた販売店様か、下記までご連絡を頂きますよう、お願い申し上げます。
- お客様専用ダイヤル
- (株)ダンロップスポーツ
フリーダイヤル 0120-938-669
- 受付時間
- 9時〜18時 祝日を除く 月曜日〜金曜日
(6月12日(土)、13日(日)は、受け付けさせていただきます。)
- メールでのお問い合わせ
- cs_tennis@sri-sports.co.jp
- 商品回収についての詳細
- http://www.dunloptennis.jp/shoes_100611.pdf
品番を確認させて頂くこともございますので、大変お手数をおかけしますが、お電話を頂く際には、お手元に商品をご用意下さいますよう、お願いいたします。
お客様から頂いた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。