お詫びとお知らせ

お客様各位

　平素は株式会社ドトールコーヒーに格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　このたび、中日本氷糖株式会社に製造委託し、ドトールコーヒーショップにて販売・提供しておりますガムシロップ(賞味期限2011年４月14日〜2011年５月23日)において、製造元による定期検査の際、充填機器３号機のノズルの一部(メッシュ部分)に破損が生じ、ステンレス製金属片が混入した可能性のあることが判明いたしました。
　お客様には、大変ご迷惑をお掛けすることとなり、心より深くお詫び申し上げます。
　すでに該当商品の販売、及び提供は中止しておりますが、弊社といたしましては、事故防止の観点から、万全を期すために、下記対象商品を、自主回収させていただきます。誠にお手数ではございますが、ご協力を賜りますよう、お願いいたします。
　なお、これまでにお客様から弊社、ならびに店舗への、健康被害のご連絡はございません。
　弊社では製造委託先との取引に際し、定期的な監査を実施することで、品質管理の徹底を実践してまいりました。今後このようなことがないよう、商品管理体制の一層の強化に努めてまいる所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

　平成22年６月３日