お詫びとお知らせ
お客様各位
平素は弊社製造の商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、このたび、弊社製造のガムシロップにおいて、製造工程の定期検査の際、充填機器３号機のノズルの一部(メッシュ部分)に破損が生じ、ステンレス製金属片が混入した可能性のあることが判明いたしました。
お客様をはじめ、お取引先様、ならびにご関係各位の皆様には、このような事態を招いたことを、深くお詫び申し上げます。
つきましては、万全を期し、下記の商品を自主回収させていただきます。
お手元に該当する商品がございましたら、お手数ではございますが、下記要領にてお送りくださるよう、謹んでお願い申し上げます。
なお、これまでにお客様から弊社への、健康被害のご連絡はございません。
今後このようなことがないよう、品質管理の一層の強化に努めてまいる所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成22年６月３日
中日本氷糖株式会社
記
- 回収対象商品
- ドトールコーヒーショップ向け商品
- 商品名
- 「ドトールガムシロップ30個」
JAN : 4932707200390 - 賞味期限
- 2011年４月14日
2011年４月25日
2011年５月11日
2011年５月13日
2011年５月19日
2011年５月23日
賞味期限は、容器裏面に記載しております。
- 対象店舗
- 下記府県のドトールコーヒーショップ
- 静岡県(浜松市内のみ)、愛知県、岐阜県、石川県、富山県、福井県、三重県、京都府、滋賀県、奈良県、大阪府、兵庫県、和歌山県、岡山県、広島県、鳥取県、山口県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、福岡県、長崎県、佐賀県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県
(「ドトールガムシロップ14個」および「ドトールガムシロップ15個」は、対象ではございません)- 対象商品回収方法
- 該当商品を下記の送付先まで、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を明記のうえ、料金着払いにてお送りください。後日、現金書留にて、商品代金を返金させていただきます。
〒454-8518 愛知県名古屋市中川区玉川町1-1
中日本氷糖株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-359-590
受付時間 午前９時〜午後５時まで
なお、６月12日(土)以降は、平日のみの受付とさせていただきます。
※お客様からご提供いただきます、お名前、ご住所、お電話番号などの個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
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