お知らせ

お詫びとお知らせ

お客様各位

 この度、弊社融資商品をご利用のお客様からご要望をいただき、取引履歴を開示いたしました案件のうち、平成17年7月20日以降の開示案件につきまして、新たにお客様の取引データが確認されたことなどにより、一部に開示漏れがあることが判明いたしました。開示漏れが確認されたデータの対象は、次の範囲内となります。

  • NICOSブランド
    平成3年9月〜平成7年7月
  • UFJカードブランド
    平成5年3月の1ヶ月

 上記以外にも、NICOS・UFJカード・DC・協同カードにつきましては、平成17年7月20日以降の開示案件の一部に、全開示が行われていないものがございました。
 弊社では、取引履歴の開示内容について、改めて精査し、開示漏れが確認され、過払い利息の再計算が必要な場合、お客様個々に正確な取引履歴を開示いたします。
 また、和解や調停等によって、過払い利息のご返還済みのお客様で、一部返還漏れが判明した場合は、個別にお詫びを申し上げるとともに、改めて正確な取引履歴の開示と、差額分の返還をさせていただきます。
 なお、取引履歴の開示に関して、ご不明な点やご質問等につきましては、下記までお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
 お客様をはじめとして、関係の皆様に、多大なご迷惑とご心配をおかけすることになり、衷心より深くお詫び申し上げます。弊社は、本件を厳粛に受け止め、二度とこのような事態を起こさぬよう、全社をあげて再発の防止に取り組み、信頼の回復に努めてまいります。何卒、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

 平成19年12月1日

三菱UFJニコス株式会社
代表取締役社長 大森一廣

本件に関するお問い合わせ窓口
(フリーダイヤル)
  • ニコスコールセンター特設デスク
    0120-388-335
  • UFJカードコールセンター特設デスク
    0120-317-130
  • DCカードコールセンター特設デスク
    0120-563-170
  • 協同カードインフォメーションセンター
    0120-431-277

受付時間 9時〜20時 (但し、協同カードインフォメーションセンターは17時10分まで)
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