お詫びとお願い

　平素は弊社商品をご愛用いただきまして、厚く御礼申し上げます。
　このたび弊社が製造しておりますマッサージチェアの背面に内蔵している「コイル」に過電流が流れ、まれに発熱から発煙に至ることが判明いたしました。
　現在までに健康被害の報告はありませんが、事故防止の観点から、平成15年８月から平成18年８月に販売しました対象商品の、部品交換をさせていただきたく存じます。
　なお、お問い合わせ、及び部品交換につきましては、弊社の子会社である総販売元のスライヴ株式会社にて対応させていただきます。
　大変ご迷惑をお掛けすることになりますが、該当する商品をお持ちのお客様は、下記の窓口までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
　お客様には深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　平成19年８月28日

記

該当する商品型番と製造番号

販売元

スライヴ株式会社

• スライヴCHD-971
  005001〜020147 (15147台)
• スライヴTSR-01
  005001〜009270 (4270台)

販売元

ツカモトエイム株式会社

• ダイトーHTT-972
  005001〜008787 (3787台)
• ダイトーHTT-975
  005001〜008778 (3778台)

販売元

フランスベッド株式会社

• 貴賓席MFD-03(ｆクラス)
  005001〜005990 (990台)
• 貴賓席FB-975
  005001〜005455 (455台)

商品型番と製造番号は背カバーのシールに記載されています。

お問い合わせ先

スライヴお客様ご相談センター
フリーダイヤル 0120-08-7272
受付時間 午前９時から午後６時 (９月27日までは土・日・祝日も受付しております。)

※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件対応以外の目的には使用いたしません。