古い扇風機についてお知らせとお願い

　30年以上前の古い扇風機は経年劣化による発煙・発火のおそれがあります。
　この度、弊社は、弊社製古い扇風機をご使用のお客様宅にて、発火事故が発生しましたことを発表させていただきました。多くの方々にご心配、ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
　これまでも、弊社では、30年以上経過の扇風機について、ご使用上の注意や安全点検について、新聞紙上やホームページなどにてお知らせしてまいりました。
　弊社といたしましては、今回の事故を重く受け止め、万が一の事故発生を防止するため、古い扇風機のご使用を中止いただくよう、お願い申し上げます。
　30年以上経過の扇風機では、モーター、コード、コンデンサー等の電気部品の経年劣化による発煙・発火のおそれがありますので、ご使用を中止下さい。
　お持ちの扇風機のご確認や、廃棄についてのご相談は、下記の窓口にてお受けしています。
　なお、当時発売された新日本電気(現 日本電気)ブランドの扇風機は弊社で、ゼネラル(現 富士通ゼネラル)ブランドの扇風機は一部弊社で、製造をしていましたので、同じくご相談をお受けいたします。
　長年弊社製品をご愛顧の皆様には、大変ご迷惑をお掛けしますが、なにとぞご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　2007年８月25日

三洋電機株式会社 扇風機相談室

フリーダイヤル 0120-34-0979

受付時間

９月30日まで 9:00〜19:00(毎日)
10月１日以降 9:00〜17:00(土日祝日休み)

ホームページによるお知らせ

http://www.sanyo.co.jp

　扇風機相談室でお受けした、お客様の氏名、住所等の個人情報は、本件の製品・サービスに関わるご相談・お問い合わせ、および対応のみに利用し、管理いたします。なお、これらの業務に携わる協力会社へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。