お知らせ

お詫びとお願い

 平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 弊社が1997年に製造販売した「移動式粉末消火設備」の点検作業中に、粉末薬剤の放射を行なったところ、貯蔵容器の溶接部分が破断し、破裂する負傷事故が発生いたしました。
 今回のような事例は、弊社として初めてであり、調査の結果、該当する製品の一部に、貯蔵容器の溶接部の強度が、充分でないものがあることが判明いたしました。
 そのため、消火作業・点検作業に使用すると、場合によっては、負傷事故につながる可能性がありますので、該当する製品を改修、または交換させていただきたく、ご協力をお願いいたします。
 該当製品は1993年から2001年にかけて製造販売した8,698台で、主に駐車場、受変電設備等に設置されております。
 弊社は、お客様の安全確保を優先し、このような事故が起こらないよう、該当製品の貯蔵容器を無償交換させていただくことといたします。なお、交換に時間がかかる場合がありますので、当面の対応として、代替品を用意させていただく場合があります。
 大変ご迷惑をお掛けすることとなりますが、該当する製品をお持ちのお客様は、貯蔵容器の主銘板に記載されている機種名(型式番号)、製造年、製造番号を、下記の窓口までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
 お客様には深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

平成19年7月31日

製造元 株式会社丸山製作所
販売元 マルヤマエクセル株式会社

該当する製品
扉を開け、貯蔵容器の主銘板をご確認ください。
1993年から2001年までの間に製造した、次の機種名(型式番号)が該当します。
株式会社丸山製作所ブランド
7,428台
AST-75KS
AST-75E
能美防災株式会社ブランド
814台
MRD101
MRD101A
ユージー株式会社ブランド
456台
PMH-30
ご連絡先窓口
株式会社丸山製作所 CSセンター
フリーダイヤル 0120-911-223
受付時間 24時間受付させていただきます。

※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

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