お知らせ

商品回収に関するお詫びとお知らせ

 平素は、弊社製品・サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
 さて、このたび、弊社が2007年3月17日から6月5日まで「LBスタイルスクエア」等の全国56店鋪にて販売いたしました、女児向けスニーカー「スポーツスニーカー」の1足に、工業用ミシン針が混入していたことが、判明いたしました。尚、当該商品の販売は既に終了しており、現在のところ、購入されたお客様から、お怪我等のお知らせは頂戴しておりません。
 製造委託先であるアシックス商事株式会社様より、調査の結果、製造工程におけるミシン針の管理体制の不備が原因であるとの、報告を受けております。弊社商品の製造委託先が、十分な品質管理を行っていなかったことは、弊社として大変遺憾であり、また、弊社がこのような商品を販売いたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
 弊社では、お客様の安全確保のため、販売済みの該当商品、および同じ製造ラインで製造された商品「スポーツジョギングシューズ」の2点を、回収させていただきます。お買い上げのお客様には、誠に恐縮ではございますが、下記送付先まで送料着払いでお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、現金書留にて商品代金を払い戻しさせていただきます。
 今後は再発防止に向けて、より一層の品質管理体制の強化に努めてまいります。お客様におかれましては、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 2007年7月28日

株式会社セガ

回収対象商品
  • 商品名
    スポーツスニーカー
    品番
    12-2001
    カラー
    サックス、オレンジ、ブラック 3色
    サイズ
    17cm、18cm、19cm、20cm、21cm
    価格
    4179円(税込)
    販売期間
    2007年3月17日から6月5日
    販売数
    117足
  • 商品名
    スポーツジョギングシューズ
    品番
    12-2002
    カラー
    サックス、ピンク、イエロー 3色
    サイズ
    17cm、18cm、19cm、20cm、21cm
    価格
    4179円(税込)
    販売期間
    2007年3月17日から6月5日
    販売数
    228足
ご送付先・お問い合わせ先
〒144-0033 東京都大田区東糀谷3-7-8
株式会社セガ LBスタイルスニーカー回収係
専用フリーダイヤル 0120-680-665
受付時間 10時〜12時、13時〜17時 (弊社指定日を除く)

※ご送付に際しましては、郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記ください。
※お客様からお預かりした個人情報は、本対応以外の目的には使用いたしません。

カスタム検索

(C)2007 Richard Feynkid