お知らせ

お詫びとお知らせ

 平素より弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
 さて弊社眼鏡レンズのシプラス加工(プラスチック製レンズの耐衝撃性特別強化加工)付製品のうち、下記製品を中心に、ごく少数ではございますが弊社仕様に満たない製品が出荷されていることが判明いたしました。
 当該レンズは、視力補正や日常使用時の強度等、眼鏡レンズとしての基本性能には問題はございませんが、耐衝撃強度が通常レンズと同程度にとどまっております。
 お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。なお、ご使用中の眼鏡レンズが万一該当する場合には、弊社にて対応させていただきますので、下記「お客様センター」にご連絡をいただきたくお願い申し上げます。
 弊社といたしましては、今後このようなことの無いよう一層の品質管理向上に努めてまいりますので、なにとぞ弊社製品に引き続きご愛顧を賜りますよう、衷心よりお願い申し上げます。

  1. 該当製品

    平成8年5月以降に出荷された下記製品を中心とするシプラス加工品の一部

    • ハイルックスTHINレンチキュラーの一部
    • バイフォーカルの一部

  2. 専用お問い合せ先

    HOYA株式会社ビジョンケア カンパニー
    (特設)お客様センター
    フリーダイヤル 0120-504270

平成14年12月11日
東京都新宿区中落合2-7-5
HOYA株式会社
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