ネットサービスの障害についてのお詫び

　平成14年５月29日(水)午前10時25分頃、「しんきんネットサービス」で、信用金庫および提携先他金融機関のキャッシュカードによるご預金のお引き出しや、クレジットカードによるキャッシング等のお取り扱いができなくなり、お客さまに、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
　このトラブルは、全国の信用金庫と他の金融機関を中継している(株)しんきん情報システムセンターのホスト・コンピュータの機器に故障が発生したことによるもので、原因究明後、障害箇所の部品の交換作業を行ない、５月30日(木)午前８時より復旧いたしました。
　こうした障害の再発防止に全力をあげて取り組む所存でございますので、今後とも信用金庫をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　平成14年５月31日