お詫びとご報告

お客様の皆様には、日頃からエステティックTBCをご愛顧いただき厚くお礼申し上げます。
さて、この度弊社ホームページサーバーの深部へアクセスがあり、ホームページへアクセスを頂いた「お問い合わせデータ」の一部が流出するという事態が発生したことが、５月26日の未明に判明いたしました。弊社ホームページにアクセスを頂いたお客様及び関係者の皆様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。現在把握している事実と今後の対応について次の通りご報告申し上げます。なお、TBCサロンのお客様のデータはインターネットではアクセスできない全く異なるシステムで管理しているため流出していることは一切ございません。
公開されたと思われる「お問い合わせデータ」は、2000年４月〜2002年５月にTBCホームページへアクセスのあったお客様の「お問い合わせデータ」37,810件です。(５月27日現在で把握している数字)
今後の対応としてこの件に関する専用窓口を設置致しました。

「ホームページお問い合わせデータ流出対応専用ホットライン」

電話番号:0120-531-250
対応時間:平日の午前10時から午後９時
メールアドレス: hotline@tbc.co.jp

また、この度の流出したデータを何らかの形で入手された方はお手数ですが削除いただけますよう合わせてお願い申し上げます。今後は、このようなことがないようホームページのセキュリティ強化を徹底し、再発防止に万全を期してまいります。お客様、関係各位の皆様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

平成14年５月28日