「トップバリュ ランドセル」の商品交換に関するお詫びとお知らせ
平素は、イオングループ各店舗をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、昨年４月から、本年５月にかけて、弊社グループ企業の店舗で販売いたしました「トップバリュ ランドセル」の一部商品につきまして、留め金が緩み、固定金具取付け部分(背カン)に、ぐらつきが発生していることが、判明しました。これは、肩ベルトを固定する背カンに、留め金を打ち込む機械の不具合によるものです。
下記商品について、同様の品質不良の可能性がございますので、交換、もしくは修理をさせていただきます。
お手数をおかけし、誠に申し訳ございませんが、該当商品をご使用中のお客様は、下記フリーダイヤルまで、お問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
お客様に、多大なご迷惑と、ご心配をおかけいたしますことを、お詫び申し上げます。
2016年６月７日
イオン株式会社
記
- 該当商品
- 「トップバリュ」「トップバリュセレクト」の、下表６品目のうち、記載されているロット番号の商品が対象。
| No. | 品名 | ロット番号 |
|---|
| １ | 24色ランドセル | XU0301
XU0311
XU0421
FW0501
FW0511
FW0521
FW0601
FW0801
FW0821
FW1021
FW1101
FW1211
FW1221
FS0211 |
| ２ | マイカラーランドセル |
| ３ | フラットキューブスタンダード軽量ランドセル |
| ４ | フラットキューブカスタマイズランドセル |
| ５ | フラットキューブスタンダード大容量ランドセル |
| ６ | フラットキューブ新軽量ランドセル |
- ロット番号は、ランドセルの前ポケットに記載されています。
- ロット番号の記載が無い場合、及び、この番号以外の商品は、品質に問題ございません。
そのまま安心してご使用いただけます。
- 対象企業と店舗
- イオンリテール(株)、イオン北海道(株)、イオン九州(株)の「イオン店舗」、
イオン琉球(株)の「イオン」「マックスバリュ」店舗、
及び「ダイエー」「サンデー」「マルナカ」「イオンスーパーセンター」「ボンベルタ」の計507店舗。
- 販売期間
- 2015年４月～2016年５月
- お問い合わせ先
- トップバリュお客様専用フリーダイヤル 0120-670-630
受付時間 月〜土 午前10時〜午後５時