「乳アレルギー」をお持ちのお客様へのお詫びと商品回収のお知らせ
平素は、イオングループ各店舗をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、自主検査の結果、弊社グループ企業店舗にて販売しております「トップバリュまぐろ昆布」の一部商品から、本来原材料には含まれない「乳」成分が、検出されたことが、判明いたしました。お客様には、ご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
弊社では、判明後、直ちに当該商品を、売場から撤去するとともに、店頭で、お詫びと回収のお知らせをさせていただいております。今までのところ、お客様から、喫食により、体調を崩されたとの、お申し出はございませんが、「乳アレルギー」を、お持ちのお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、お買い求めの店舗、又は下記フリーダイヤルまで、お申し出くださいますよう、お願い申し上げます。
今後は、商品製造工程における見直しを含め、品質管理の一層の徹底と、再発防止に努めてまいりますので、何卒、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様に、ご心配とご迷惑をおかけしますことを、重ねてお詫び申し上げます。
2015年4月13日
イオン株式会社
記
- 対象商品
- 商品名
- トップバリュまぐろ昆布
- 内容量
- 115g
- 税込価格
- 298円
- 賞味期限
- 2015年5月13日までの商品
- 製造所固有記号
- A596
- JANコード
- 4902121949830
※原材料・賞味期限等は、商品の裏面、製造所固有記号は、販売者の後に記載。
- 対象企業と店舗
- イオンリテール(株)、イオン北海道(株)、マックスバリュ東北(株)、マックスバリュ南東北(株)、イオンスーパーセンター(株)、マックスバリュ関東(株)、マックスバリュ西日本(株)、(株)光洋、マックスバリュ北陸(株)、(株)山陽マルナカ、(株)マルナカ、(株)ダイエー、イオン九州(株)、上記企業の「イオン」「マックスバリュ」など約750店舗。
- お問い合わせ先
- トップバリュ お客様専用フリーダイヤル
Tel.0120-054-845
受付時間 月〜土 午前10時〜午後5時