漢方液剤「カコナール2(2本入)」自主回収のお知らせ
第一三共ヘルスケア株式会社は、弊社が販売しております、漢方液剤「カコナール2(2本入)」のうち、一部製品において、金属キャップに損傷のある製品が、出荷されたことが判明したため、10月6日(月)より回収いたしますので、お知らせいたします。
当該事象を受け、製造販売元である、新生薬品工業株式会社が調査いたしましたところ、製造ラインにおいて、個装箱(2本入)に、本体(ボトル)を封入する際、金属キャップが機械部品と接触し、損傷した可能性があることを、確認いたしました。この金属キャップの損傷は、外観から確認できますが、お客様が開栓する際に、手を傷つける恐れがあります。
当該事象により、液剤の変質等は伴わないことから、有効性・安全性に問題はなく、服用によって、健康被害が発生する恐れはないものと、考えておりますが、お客様の安全を第一に考え、自主回収することといたしました。
お客様、並びに関係者皆様には、多大なるご心配と、ご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。今後、品質管理体制の一層の強化を図り、再発防止に万全を期してまいります。
2014年10月6日
第一三共ヘルスケア株式会社
記
- 回収対象
- 2013年12月以降に販売された製品のうち、製造番号が以下のもの。
製品名 | JANコード(個装) | 規格 | 製造番号 |
カコナール2(2本入) | 4987107604972 | 45ml×2本 | HM12 |
HM13 |
KD02 |
※「カコナール2(4本入)」、「カコナールII(はちみつジンジャーフレーバー2本入・4本入)」、「カコナール(3本入)」、「カコナール滋養内服液」は、回収対象製品ではございません。
- 回収方法
- 回収対象製品をお持ちのお客様は、誠に恐れ入りますが、下記の回収センターにご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。回収センターより、回収方法をご説明いたします。
お取引先様におかれましては、大変お手数ではございますが、回収対象製品を売り場から撤去いただき、納品ルートを通じて、回収にご協力くださいますよう、お願い申し上げます。
- 回収方法に関するお問い合わせ
- 第一三共ヘルスケア株式会社「カコナール2」回収センター
フリーダイヤル 0120-203-278
受付時間 午前9時~午後5時