お詫びと自主回収のお知らせ

　平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社が輸入事業者として輸入、及び販売した電気用品について、電気用品安全法が規定する、商品の安全性に係る義務を、果たしていない商品が、あることが判明し、対象商品を自主回収させていただくこととなりましたので、お知らせいたします。
　弊社商品をご愛用いただいておりますお客様には、多大なるご迷惑と、ご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
　弊社では、専用サイトを立ち上げ、お客様のお手元の商品が、対象商品か、お持ちのPC、又はスマートフォンで、検索していただけるようにいたしました。また、専用フリーダイヤルの、コールセンターを設置しておりますので、何なりと、お問い合わせください。
　対象商品をお持ちのお客様は、下記フロー図に従って、商品を回収いたしますので、よろしくお願い申し上げます。
　コーナンオンラインショップで、対象商品をお買い求めのお客様には、ダイレクトメールを、お送りする手配を、すすめておりますので、今しばらくお待ちください。
　今後は、より一層商品管理を徹底し、再発防止に努めてまいりますので、何卒、ご理解を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

　平成26年５月19日