お詫びとお知らせ
平素は、格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度弊社は、不当景品類及び不当表示防止法(景品表示法)第6条の規定に基づく消費者庁の措置命令(平成26年3月27日付)に従い、一般消費者の誤認を排除するため、次の通り周知いたします。
弊社は、弊社が供給する「パルエックスG」と称する商品(以下「本件商品」と申します。)を販売にするに当たり、平成25年6月12日以降、弊社ウェブサイトにおいて、「●室内に置くだけで4つの効力 ウイルス除去・除菌・消臭・カビの抑制」、「消臭・除菌成分である二酸化塩素が自然に拡散して、持続的に室内の浮遊菌を除去し、悪臭物質も消臭します。」、「用途:動物病院、ペットショップ、一般家庭などのペット居住場所やトイレなどの持続的に浮遊するウイルス・細菌の除去・除菌・消臭・カビの抑制に。」等と、記載することにより、あたかも、本件商品を室内に置くだけで、室内において、本件商品から放出される二酸化塩素が、浮遊するウイルス、及び菌を除去し、カビを抑制するとともに、消臭するかのように示す表示をしておりました。
かかる表示について、景品表示法第4条第2項の規定に基づく、消費者庁からの求めに従い、各種資料を提出しましたが、当該資料は、当該表示の裏付けとなる、合理的な根拠を示すものであるとは、認められないと判断され、当該表示は、本件商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも、著しく優良であると示すものであり、景品表示法に違反するものでした。
本件により、お客様をはじめ、関係者各位に、多大なご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。
弊社は、今回の措置命令を深く受け止め、再発防止のため、管理体制の一層の強化に、努める所存でございます。何卒、ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
平成26年4月28日
レッドハート株式会社
代表取締役 前田浩志