商品回収についてお詫びとお知らせ
平素は、弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が製造いたしました、下記商品の一部(ロイズアールショコラ[レモン]・[ストロベリー]、ロイズポップチョコ[ウシ]・[ウマ]・[クマ]・[シカ]・[リス]・[フクロウ]・[キツネ]・[ウサギ])におきまして、製造工程において、プラスチック製の微量の小片が、混入している可能性があることが、判明いたしました。当該異物は、食品の製造設備に、一般的に使われており、気が付かずにお召し上がりいただいた場合でも、健康被害の恐れはございませんが、形状によっては、口の中などを傷つける可能性がございますので、万全を期して、当該対象商品を自主回収させていただきます。
お客様には、多大なるご心配と、ご迷惑をお掛けいたしますことを、謹んでお詫び申し上げます。
つきましては、誠にお手数ではございますが、お手元に、対象商品がございましたら、下記の送付先まで、料金着払いにてお送りくださいますよう、お願い申し上げます。後日、改めて商品代金を返金させていただきます。
今後は、品質管理の徹底に一層努め、再発を防止してまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成26年１月12日
株式会社ロイズコンフェクト
記
- 対象商品
- ロイズアソートメント [バレン]
賞味期限 2014年２月５、６、７、８日
- ロイズアールショコラ [レモン10粒入]
賞味期限 2014年３月28日
- ロイズアールショコラ [ストロベリー10粒入]
賞味期限 2014年３月18、23、25、27、28日
- ロイズおつまみチョコラブ
賞味期限 2014年３月10、11日
- ロイズおつまみチョコ [ピンク]
賞味期限 2014年２月24、25日、同３月５、７、８、９日
- ロイズおつまみチョコ [ブルー]
賞味期限 2014年２月19、22、23、25、26日、同３月５、７、８、９日
- ロイズおつまみチョコ [レッド]
賞味期限 2014年３月21、23、24、25、26、27、28日、同４月４、６、８日
- クリスマスセレクション [31個入]
賞味期限 2014年１月30、31日、同２月１、２、４、６日
- クリスマスセレクション [53個入]
賞味期限 2014年１月30、31日、同２月１、２、４日
- ロイズキッズ ハッピーセレクション
賞味期限 2014年１月31日、同２月１、２、３、４、６日
- ロイズキッズチョコレートの家 デコレーションセット
賞味期限 2014年３月11、13、14、16、19、21日
- ロイズポップチョコ [ウシ]
賞味期限 2014年２月22、23、24日
- ロイズポップチョコ [ウマ]
賞味期限 2014年２月23、24日
- ロイズポップチョコ [クマ]
賞味期限 2014年２月22、23、24日
- ロイズポップチョコ [シカ]
賞味期限 2014年２月23、24日
- ロイズポップチョコ [リス]
賞味期限 2014年２月21、25日
- ロイズポップチョコ [フクロウ]
賞味期限 2014年２月21、25日
- ロイズポップチョコ [キツネ]
賞味期限 2014年２月21、25日
- ロイズポップチョコ [ウサギ]
賞味期限 2014年２月21、24、25日
- ロイズ チョコレートワールドセット
賞味期限 2014年２月９、10、15、17、19、22、24日
- ロイズポップチョコ [４本入]
賞味期限 2014年１月28、31日、同２月２、３、４、８、12、17、18、21日
- ロイズポップチョコ レッド [４本入]
賞味期限 2014年２月９、14、16、19、21日
- ロイズ チョコレートワールドギフト [特小]
賞味期限 2014年２月14、16、17、18、19、21、22日
- ロイズ チョコレートワールドギフト [小]
賞味期限 2014年２月16、18、19、21、22、24日
- ロイズ チョコレートワールドギフト [中]
賞味期限 2014年２月９、15、18、19、21、22日
- ロイズ チョコレートワールドギフト [大]
賞味期限 2014年１月11、15、17、18、19日 同２月23日
- ロイズ チョコレートワールドギフト [特大]
賞味期限 2014年１月10、15日
- ロイズ チョコレートワールドギフト [超特大]
賞味期限 2014年１月11、16、17、19、23日
- ロイズ パルフェチョコ
賞味期限 2014年２月１、３、４、10日
- お問い合わせ・ご送付先
- 〒002-8074 北海道札幌市北区あいの里４条９丁目1-1
株式会社ロイズコンフェクト お客様相談室 宛
フリーダイヤル 0120-873-612
受付時間 午前９時から午後６時
※ご送付の際は、お客様の郵便番号、ご住所、電話番号、お名前を、お書き添えの上、送料着払いで、現品をお送りいただきますよう、お願い申し上げます。
※お知らせいただきました、お客様の個人情報は、本件の対応以外の目的には、使用いたしません。