謹告
平素は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が販売いたしました「ストラップソーラーチャージャー」につきまして、景品表示法第6条の規定に基づく消費者庁の措置命令(平成25年11月15日付)に従い、一般消費者の誤認を排除するため、次のとおり周知いたします。
弊社は、弊社製品「ストラップソーラーチャージャー」(型番:SBT-ST1AU 以下「au対応商品」という。)、及び「ストラップソーラーチャージャー」(型番:SBT-ST1FS 以下「ドコモ/ソフトバンク対応商品」という。)と、称する商品(以下、併せて「本件2商品」という。)を、一般消費者に販売するに当たり、au対応商品について、平成21年5月以降、商品パッケージにおいて、「10時間 最速10時間で太陽光蓄電します。」と、平成21年5月以降、自社ウェブサイトにおいて、「10時間 最速10時間で太陽光蓄電します。」、「蓄電時間 太陽光/真夏の晴天下で10~15時間」と、記載することにより、あたかも、au対応商品について、太陽光に当てれば、最も速くて10時間で、又は10時間から15時間までで、充電が完了する性能を有するかのように示す、表示をしておりましたが、実際には、上記のような性能を有しておりませんでした。
また、ドコモ/ソフトバンク対応商品について、平成21年5月以降、商品パッケージにおいて、「10時間 最速10時間で太陽光蓄電します。」と、記載することにより、あたかも、ドコモ/ソフトバンク対応商品について、太陽光に当てれば、最も速くて10時間で、充電が完了する性能を有するかのように示す、表示をしておりましたが、実際には、そのような性能を有しておりませんでした。
これらの表示は、本件2商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも、著しく優良であると示すものであり、景品表示法に違反しているものでございました。お客様をはじめとする、お取引先様、並びに関係者の皆様に、多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
弊社は、この措置命令を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう、再発防止のため、一層のコンプライアンス、及び管理体制の強化に努め、業務改善に徹底して、取り組んでまいる所存でございますので、何卒、ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
平成25年12月20日
サンワサプライ株式会社
代表取締役 山田哲也
記
- 対象商品
- ストラップソーラーチャージャー
- 型番
- お問い合わせ先
- サンワサプライ株式会社 ソーラーチャージャー係
フリーダイヤル 0120-111-383
受付時間 平日9時~18時 (土·日·祝日、及び休日を除く)