商品の販売休止、及び自主回収に関するお詫びとお知らせ
お客様各位
平素は、弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社で製造しました『おいしさ選べる赤だし12食』『お徳用料亭の味みそ汁赤だし12食』の2品につきまして、一部の商品で、包装不良により、味噌が染み出す事象が判明いたしました。
つきましては、商品の安全性について、直ちに問題があるものではございませんが、該当商品を販売休止、及び自主回収させていただきます。
該当商品をお買上げいただいたお客様には、大変お手数ではございますが、下記送付先まで、送料着払いでお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
お客様、並びにお取引先の皆様、関係者の皆様に、多大なるご迷惑、ご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
今後につきましては、再発防止に万全を尽くす所存でございますので、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
平成25年9月13日
マルコメ株式会社
記
- 回収対象商品
| JANコード | 賞味期限 |
『おいしさ選べる赤だし12食』 | 4902713125055 | 2014.03.10以前の商品 |
『お徳用料亭の味みそ汁赤だし12食』 | 4902713127295 | 2014.03.10以前の商品 |
- 商品のご送付方法
- 下記あて、該当商品とともに、お客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号を、お書き添えの上、送料着払いにてお送り下さい。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
- ご送付先
- 〒380-0943 長野県長野市安茂里883
マルコメ株式会社 お客様係
- お問い合せ先
- マルコメ株式会社 お客様係
フリーダイヤル 0120-003-576
受付時間 午前9時~午後5時 (土·日·祝日を除く)
ホームページ http://www.marukome.co.jp/
※お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には、一切使用いたしません。