Windows PC版『ファンタシースターオンライン２』アップデートプログラムにて、ハードディスク内のデータが、一部削除される可能性のある不具合について

　Windows PC向けオンラインゲームサービス『ファンタシースターオンライン２(PSO2)』において、2013年９月４日(水)のアップデートデータ配信後、一部の方より『PSO2』関連ではないハードディスク内のデータが、一部削除されたとのご報告をいただきました。
　社内で調査を行った結果、アップデートされた一部プログラムの不具合により、『PSO2』関連でないハードディスク内のデータを、削除してしまう場合があることが、判明いたしました。直ちに、アップデートデータの配布を中止し、プログラムの不具合修正を、行っております。
　皆様の大切なデータを、削除してしまうという不具合は、あってはならないことであり、誠に申し訳ございません。
　なお、現在判明している状況は、以下の通りです。

　弊社では、可能な限り、早急に調査を進め、詳しい状況が判明次第、随時、セガ公式サイト、『PSO2』プレイヤーズサイト等を通じて、ご報告して参ります。 この度は、皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

　2013年９月４日