お詫びとお知らせ
「ポン・デ・ライオン カレー皿」販売終了と一部規格外商品の交換について
お客様各位
平素は、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社が運営するミスタードーナツにて、平成25年7月29日より、ドーナツとセットで販売した「ポン・デ・ライオン カレー皿」に、バリ(突起物)があることが判明し、8月10日に販売を一時休止しました。在庫商品を再検品した後に、8月15日より、一部店舗にて再販売しておりましたが、同様のバリのある商品が、店舗のお客様にお渡しする前の検品で、3個発見されました。
このことを受け、8月21日に商品販売を終了したことを、お知らせいたします。
また、7月29日からの販売分とあわせて、8月15日から再販売した商品の中に、バリのある規格外商品がございましたら、大変お手数ですが、下記送付先まで、該当商品を料金着払いにてお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、良品をお送りさせていただきます。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けしますことを、心よりお詫び申し上げます。今後は、品質管理をより一層強化し、再発防止に努めてまいる所存です。
平成25年8月22日
商品販売元 : 株式会社ダスキン ミスタードーナツ事業本部
商品供給元 : 昭和製陶株式会社
記
- 一部規格外の商品について
- 商品名
- 「ポン・デ・ライオン カレー皿」
ポン・デ・ライオンとフレンチウーラーの2種
- 規格外商品
- バリのある商品
バリをご確認いただく際は、お怪我をされないように、目視にて行っていただきますよう、お願い申し上げます。
- 販売方法
- 「家族のカレーパン」とセットにて販売
- 販売数
- 977,714個
※平成25年8月20日現在
- 販売拠点
- 全国のミスタードーナツショップ
- 商品交換方法と交換窓口
- 該当商品がございましたら、下記の商品交換窓口まで、お客様のお名前・郵便番号・ご住所・お電話番号を、ご記入のうえ、着払いにてお送りいただきますよう、お願い申し上げます(お客様の個人情報は、本件の目的以外で使用いたしません)。到着後、良品を順次お送りいたします。
- 交換窓口
- 〒509-5401 岐阜県土岐市駄知町440
昭和製陶株式会社
フリーダイヤル 0120-592-199
受付時間 9時~17時
- お客様からのお問い合わせ窓口
- 株式会社ダスキン ミスタードーナツ お客様センター
フリーダイヤル 0120-112-020
- 受付時間
- 平日 9時~20時
土·日·祝日 9時~17時
お詫び
平素は、格別のご愛顧を賜り厚く、御礼申し上げます。
この度、株式会社ダスキンから委託を受け、弊社が全国のミスタードーナツ店舗へ供給した「ポン・デ・ライオン カレー皿」に、バリ(突起物)があることが、判明しました。また、弊社にて、在庫品を検品した後に、平成25年8月15日より再販売のため、店舗に納品した商品の中から、同様のバリ(突起物)が、店舗内の検品にて、3個発見されました。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けしますことを、心よりお詫び申し上げます。今後は、品質管理をより一層強化し、再発防止に努めてまいる所存です。
平成25年8月22日
昭和製陶株式会社