『お知らせ』

「豆炭あんか」製品交換のお知らせ

 平素は、弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
 さて、昨年度(2012年度)製造いたしました「豆炭あんか」の一部におきまして、金具のリベット止めの不具合により、金具がはずれてしまう可能性があるものが、見つかりました。
 つきましては、昨年度製造の製品を、事故防止のために、無料で代替品と、交換をさせていただきます。
 誠に恐縮ではございますが、製造年度(下記をご参照下さい。)を、ご確認の上、対象製造年度の場合は、ご使用をお控えいただき、下記のフリーダイヤルまで、ご連絡をお願い申し上げます。
 ご愛用のお客様には、大変ご迷惑、お手数をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。弊社は、再発防止、及び品質向上に、一層の努力を重ねて参りますので、何卒、ご理解とご協力を、お願い申し上げます。

 2013年8月1日

シナネン株式会社
該当商品
  • 品川あんか
  • ミツウロコ豆炭アンカ
  • 十全あんか
製造期間
2012年4月~2013年3月
※止め金部分に「12」の刻印がされています。
対応内容
無料で、代替品と交換をさせていただきます。
※購入店での、製品交換は行いませんので、必ず、下記フリーダイヤルへ、ご連絡をお願いいたします。
自主回収窓口
フリーダイヤル(無料) 0120-518-276 (携帯電話·PHSからも、ご利用いただけます。)
受付時間 9時30分~17時 (土·日·祝日を除く、月~金)
※個人情報の取り扱いについて : お客様からご連絡いただきました、氏名、住所、電話番号などの個人情報は、製品交換以外の目的には、使用いたしません。

(C)2013 Richard Feynkid