「Pasta Do®」アラビアータ用 お詫びと自主回収ご協力のお願い
平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社「Pasta Do®」アラビアータ用の一部に、原料のトマト加工品由来の、青いプラスチック片(ポリエチレン)が、混入している恐れがある事が、判明いたしました。当該異物には、毒性はありませんが、異物の形状によっては、お客様の口の中に、切り傷を作る等の恐れが、想定されます。これまでに、上記のような、被害の報告はございませんが、当該商品を万全を期して、自主回収する事といたしました。現在、原因究明に全力を挙げて取組んでいるところでございます。
お客様のお手元に、該当商品がございましたら、お召し上がりにならず、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで、お送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
この度は、お客様、お取引先様、並びに関係の皆様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。今後は、製品管理体制の一層の強化を図り、再発防止に努める所存でございます。
平成25年4月13日
味の素株式会社
記
- 対象商品
- 「Pasta Do®」アラビアータ用
商品底面の賞味期限欄に、2014.9.15の記載があるもの。
- 弊社販売期間
- 2013年3月29日(金)~4月11日(木)
- JANコード
- 4901001148455
- 販売地域
- 全国
- 回収対象数量
- 13,504個
- 商品送付方法
- 対象商品をお持ちのお客様は、下記住所宛に「料金着払い」にてご送付いただきますよう、お願い申し上げます。その際、お客様の郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記下さい。
※お客様の個人情報は、本件以外の目的では、一切使用いたしません。
- 商品送付先
- 〒136-0075 東京都江東区新砂1-12-39
味の素(株) お客様係
- お問い合わせ先
- 味の素株式会社「パスタドゥ」お問い合わせ係
フリーダイヤル 0120-305-806 (携帯電話からもお掛けいただけます。)
受付時間 9時30分~17時30分 (土·日·祝日除く)
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