KHS F-18ご愛用のお客様へ ペダル無償交換に関するお知らせ

　日頃は、弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
　弊社が、2012年に販売した、KHS F-18(Cappuccino)に使用の、台湾VP社製F50ペダルにおいて、使用中に、樹脂部が破損する事故が発生しました。ペダルメーカー(VP)で、同時期商品を複数抜き取り検査の結果、JIS規準に合格する強度を満たしており、破損商品については、製造上なんらかの不具合により、強度不足に陥った可能性が考えられます。しかしながら、お客様の安全の為、ペダルの無償交換を、実施することに致しました。
　該当の自転車を、お持ちのお客様には、お買い上げの販売店より、無償交換のご案内をさせていただきます。
　該当の自転車を、お持ちの場合は、ご使用を直ちにおやめいただき、至急、お買い求めの販売店にて、点検・処置を行っていただきますよう、お願い申し上げます。
　ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。ご案内の内容に合わせて、交換の為に、ご来店下さいますよう、お願い申し上げます。
　お引越しされている等により、販売店から連絡がない場合や、ご不明な点などございましたら、下記のお問合せ窓口まで、ご連絡いただきますよう、お願いいたします。尚、ご連絡の際には、お手元に保証書を準備して下さい。
　お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解とご協力を賜わりますよう、お願い申し上げます。

　2012年12月26日