『お知らせ』

お詫びと商品自主回収のお知らせ

お客様各位

 平素は、弊社商品に格別のご高配を賜り、御礼申し上げます。
 この度、弊社が販売する洋菓子「キューブシトロン」に、アレルギー物質「乳成分」の表示が、欠落している事が判明致しました。乳アレルギーをお持ちのお客様が召し上がった場合、アレルギー症状が生じる恐れがあります。
 つきましては、下記対象商品を、自主回収させて頂きますので、お手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記送付先まで、送料受取人払い(着払い)で、商品のご送付をお願い申し上げます。後日、ご購入代金を送らせて頂きます。
 ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、再発する事のないよう、管理体制の一層の強化に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 平成24年12月6日

株式会社フランセ
回収対象商品
「キューブシトロン」
賞味期限が「2013年1月12日」までの商品。
ご送付先
〒236-0004 神奈川県横浜市金沢区福浦2-9-4
株式会社フランセ キューブシトロン係
お問い合わせ先
専用ダイヤル 0120-994-902
受付時間 平日 午前9時~午後5時
※ご送付の際は、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、電話番号を、お書き添えお願い致します。
※お預かりする個人情報は、商品回収・返金の目的のみに使用致します。

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