重要なお知らせ
エスケイジャパン製ハイリビング扇風機の無償部品交換について
お客様各位
平素は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社が、2011年4月より、製造販売いたしました「ハイリビング扇風機 SKJ-KR382HR」におきまして、一部の製品の羽根に、輸送中に傷がついたと思われる、不具合があり、傷ついた羽根を、そのままご使用されますと、羽根割れに至る恐れがあることが、判明いたしました。
つきましては、下記の対象製品を、ご愛用のお客様には、無償で羽根の交換をさせていただきますので、対象機種品番、及び対象製造年をご確認の上、下記窓口まで、ご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。
ご愛用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2012年11月5日
エスケイジャパン株式会社
記
- 対象機種
- 品名
- ハイリビング扇風機
- 機種品番
- SKJ-KR382HR
- 製造年度
- 2011年製
- 対象製造番号
- K1*****
*は、数字になります。
※2010年製の、SKJ-KR382HRは、対象外です。
- ご連絡・お問合せ窓口
- エスケイジャパン お客様サポートセンター
専用ダイヤル 0120-816-197
受付時間 10:00~18:00(土·日·祝除く)
- ※上記番号が、ご利用いただけない場合や、つながりにくい場合は、
- 大阪支社
Tel.06-6770-2503
Fax.06-6770-2545
受付時間 10:00~18:00(土·日·祝除く)
メール受付 skj@qtk.co.jp
※お客様からお申し出いただきました、氏名·住所·電話番号などの情報は、今回の対応のみ利用し、管理致します。なお、これら業務に携わる関係会社へも、お客様の情報を、開示することがありますが、弊社同等の、管理を行わせます。又、すべての会話は、万全の対応を期すために、録音させていただきます。
本件につきましては、弊社ホームページでもお知らせしております。http://skj-felicis.com/