ONE PIECE キックスケーターに関するお知らせ
日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
2012年５月以降に販売した、弊社ONE PIECEキックスケーター(ルフィ、チョッパー、パンソン)におきまして、一部のロットNo.の製品で、ハンドルバーのロックが、走行中に外れる可能性があることが判明したため、当該製品の回収を行い、商品交換を実施させていただきます。
下記に記載の、対象製品をご購入のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げますとともに、下記「弊社お客様相談係」へ、お問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。対象品につきましては、ご連絡をいただけましたら、交換商品をお送りいたします。到着後、お手元の対象商品のご返送を、お願いいたします。
今後は、さらに品質管理を徹底し、同様の誤りがないように、万全を期してまいりますので、ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。
2012年８月３日
東方興産株式会社
記
- 対象製品
- 品名
- ONE PIECE キックスケーター
- 製品名・ロットNo.の確認方法
- 商品本体裏側に 087 12 TSP の表記がある商品が、対象になります。
※087 12 TSP 以外のロットに関しましては、問題ございません。
※製造ロットNo.が確認出来ない場合は、下記フリーダイヤルまで、お問い合わせ下さい。
- ご対応内容
- 東方興産 お客様相談係に、ご連絡お願いいたします。
ご連絡をいただきましたら、交換商品をお送りさせていただきます。
商品到着後に、同封の返送用送り状にて、対象商品をご返送下さい。
- ご連絡先
- 東方興産(株) お客様相談係
フリーダイヤル 0120-962-994
祝日・弊社臨時休業日を除く、月曜日～金曜日 午前９時から午後６時まで。
URL http://www.office-web.jp/tohoent/
※ロットNo.等を、確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけ致しますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますよう、お願いいたします。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には、一切使用いたしません。