スチームクリーナーハンディタイプ/ハウスクリーナーをお使いのお客様へ
お客様各位
平素より、弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
「アイリスオーヤマ スチームクリーナーハンディタイプ STM-303 / ハウスクリーナー STM-303C」におきまして、
付属の「フレキシブルノズル」を取り付けてお使いいただいた際、上下左右に大きく動かしたり、ホースを強く引っ張
動作が続きますと、ホースがねじられて、まれにフレキシブルノズルが本体から外れることがあります。
フレキシブルノズルが外れた状態で、レバーを握り続けますと、高温の蒸気がノズル取り付け口から噴射され、やけどの原因となる可能性があります。
安全を期するために、フレキシブルノズルと、本体側ノズル取り付け部品を、改良部品に無償で交換させていただきます。既に改良された製品を、一部出荷しておりますので、下記【部品交換対象品の見分け方】を参考に、お持ちの製品をご確認ください。
交換対象製品をお持ちのお客様には、大変お手数をおかけいたしますが、部品の交換について、下記お問い合わせ先までご相談ください。
ご迷惑をおかけすることを、心よりお詫び申し上げるとともに、ご理解とご協力を賜りますよう、お願いいたします。
2012年2月20日
アイリスオーヤマ株式会社
記
- 対象商品
- スチームクリーナーハンディタイプ
STM-303
白
- スチームクリーナーハンディタイプ
STM-303
黄
- ハウスクリーナー
STM-303C
- 部品交換対象品の見分け方
- 改善前
- 「カバー式」
(部品交換対象品)
- 改善後
- 「ネジ込み式」
(部品交換不要品)
- 交換部品
- お問い合わせ先
- アイリスコール 0120-211-299
- 受付時間
- 午前9時~午後5時 (平日・土日・祝日ともに)
但し、土・日・祝日の午後0時~午後1時は除きます。
※お客様よりいただきました個人情報は、お問合せへの対応以外の目的で使用致しません。
※間違い電話が増えております。電話番号をよくお確かめの上、おかけくださいますようお願いします。