「CPRM対応DVDプレーヤー DVD-198Z」一部無償修理のお願い
(電源コード破損・ショートの恐れ)
平素より、オーム電機製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度「DVDプレ－ヤー」の一部製品で、電源コードの被覆材質不良により、電源コードの本体接続部、及び差し込みプラグ接続部で、被覆が破損し、ショートを生じる恐れのあることが、判明しました。そのため、下記の製造番号の製品で、無償修理(電源コードの交換)対応をさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、対象製品の製造ロット記号番号をご確認のうえ、当該製品をお使いのお客様は、使用を中止していただき、下記にあります、弊社お問い合わせ窓口に、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
- 対象のDVDプレーヤー
- 型式
- DVD-198Z
- 製造ロット番号
- D20110500001～D20110515000
- 対象ロット番号の内、対象外となるもの
- 本体裏面の製造番号ラベルの下側に、○(白いラベル)が貼付されている製品は、電源コードに問題はありません。そのまま、安全にご使用できます。
ご愛用のお客様には、ご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げますとともに、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
2012年２月１日
株式会社オーム電機
記
- お問い合せ窓口
- 株式会社オーム電機 DVDプレーヤーリコール係
通話料無料 0120-963-006
携帯電話・PHS・一部のIP電話からは 048-992-2735
受付時間 午前９時～午後５時30分 (土曜日は５時まで。日曜・祝祭日を除かせていただきます。)
- 送り先
- 〒342-8502 埼玉県吉川市旭3-8
株式会社オーム電機 リコール係
※製品送付の際は、着払いにてお手続きいただけますよう、お願い申し上げます。
※お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。