商品回収に関するお詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、この度、弊社がイタリアより輸入販売しております「マツェッティ社 バルサミコグレーズ」について、カビの発生した商品があることが、判明致しました。このカビは、特に健康へ影響を及ぼすものではなく、これまで健康被害の報告はございませんが、万全を期するために、当該商品を自主回収することと致しました。
お客様におかれましては、誠に恐縮でございますが、お手元に該当商品がございましたら、下記送付先迄、料金着払いにてご送付下さいますよう、お願い申し上げます。後日、あらためて、商品代金をご返金させて頂きます。
お客様をはじめ、関係者の皆様には、多大なご迷惑をお掛け致しますことを、深くお詫び申し上げます。今後は、一層の品質管理の強化に、努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成23年11月29日
株式会社リョーカジャパン
記
- 対象商品
- マツェッティ バルサミコグレーズ 215ml
- 対象賞味期限
- 2014年９月、2015年１月、2015年３月の商品。
※念のため、他の賞味期限につきましても、ご対応させて頂きます。
- JANコード
- 8006050099294
- お問い合せ先・ご送付先
- 〒143-6543 東京都大田区平和島6-1-1
株式会社リョーカジャパン 営業本部 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-343-403
受付時間 午前９時から午後５時まで (土曜・日曜・祝日を除く)
※ご返金の為、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を、必ずお書き添え下さい。
※ご連絡頂きましたお客様の個人情報は、本件の目的以外には、一切使用致しません。