お詫びと自主回収のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が販売しております「眠眠打破」「眠眠打破(濃抹茶味)」「強強打破」につきまして、シュリンク包装で、瓶を覆っていることにより、お客様がガラス瓶の割れに気付かれずに、飲用される事象が発生いたしました。
つきましては、下記の該当商品を、自主回収させていただきます。お客様におかれましては、該当商品がお手元にございましたら、大変お手数ではございますが、お名前・ご住所・電話番号を明記の上、下記送付先まで、料金着払いにてお送り下さいますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金をお送りいたします。
お客様や、お取引先様、並びに関係者の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。今後は再発防止に向け、原因究明と、容器包材の改良改善を含め、安全性の向上に、一層努めてまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成23年11月10日
常盤薬品工業株式会社
記
- 対象商品
- シュリンク包装商品
- 眠眠打破(コーヒー味)
- 眠眠打破(濃抹茶味)
- 強強打破(濃コーヒー味)
- 商品送付先
- 〒541-0052 大阪市中央区安土町3-5-12 住友生命本町ビル9階
常盤薬品工業株式会社 お客様相談室
- お問い合わせ先
- 常盤薬品工業株式会社 お客様相談室
- 今件に関する専用フリーダイヤル
- フリーダイヤル 0120-007-766
受付時間 月〜日曜日(祝日含む) 午前9時〜午後5時
開設期間 2011年11月末日まで
- 上記の期間以降のお問い合わせ先
- フリーダイヤル 0120-875-710
受付時間 月〜金曜日(祝日除く) 午前9時〜午後5時
※お知らせいただきました、お客様の個人情報は、商品回収、及びご返金の目的のみに使用し、その他の目的の為には、一切使用いたしません。