謹告
ダイニングチェア回収・交換のお知らせ
お客様各位
日頃は、弊社商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社ダイニングチェアの一部の製品におきまして、脚部と座部との接合部分が外れ、座部が落下するという不具合が、発生いたしました。
製造期間は、2006年5月~2007年8月のものであります。(当時は、東洋プライウッド(株)が、販売していた商品で、ブランド名は、当時もトーヨーファニチュアでございます。)
対象製品に関しましては、日本家具産業振興会の安全性試験に、合格しておりますが、場合によっては、今回の様な、不具合に到る可能性がございます。対象商品をご使用中のお客様には、お手数をお掛けしますが、改良品と交換させていただきますので、恐れ入りますが、弊社まで、ご連絡をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
尚、改良型については、回収・交換の対象外となります。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。
2011年10月
住友林業クレスト株式会社
記
- 対象製品型番
- CK0831BK-CM (黒)
CK0831IV-CM (白)
品番は、保証書に記載されています。
ご確認をお願いいたします。
現物には、品番シール貼付ありません。
- サイズ
- W600×D590×H740
- 対象となる製品仕様
- 販売時期 2006年5月~2007年11月頃
座部の下側を見ていただき、平らな板をご確認下さい。
- 対象外となる製品仕様 (改良型)
- 販売時期 2007年11月~現在
座部の下側を見ていただき、板に丸い成型をご確認下さい。
※対象外となります。
- 製造メーカーの連絡先
- ブランド名
- トーヨーファニチュア
- 連絡先
- 住友林業クレスト株式会社 ファニチュア部
フリーコール 0120-839-100
- 受付時間
- 午前9時から午後5時
(土日祝日はお休みをいただいております。)