ソニー社製液晶テレビ<ブラビア>「KDL-40X5000/KDL-40X5050/KDL-40W5000/KDL-40V5000/KDL-40V3000」(無償点検・修理)

　平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
　2007年９月より、日本国内で発売しました液晶テレビ<ブラビア>「KDL-40X5000/KDL-40X5050/KDL-40W5000/KDL-40V5000/KDL-40V3000」の一部の製品において、特定部品に不具合のあるものが一部混入し、稀に、この部品がテレビ内部で発熱・発火するものがあり、その結果、熱により、テレビ本体上部の一部が、溶解に至る場合があることが、判明しました。現在のところ、この原因で、テレビ以外の物損などや、お客様がケガをされたとの報告は、受けておりません。
　弊社では、対象製品の訪問点検を、無償にて実施させていただきます。対象製品をお持ちのお客様は、下記のソニーテレビ受付センターにて、点検をお申込み下さい。
　お申込みいただきましたお客様には、点検にお伺いし、当該部品に不具合が見つかった場合は、修理させていただきます。
　点検をお待ちいただく間、もし、テレビになんらかの異常(異音、異臭、発煙)が生じた場合、直ちに電源を切り、電源ケーブルをコンセントから抜いて、テレビのご使用を中止して、下記のソニーテレビ受付センターまで、ご連絡下さるよう、お願い申し上げます。
　なお、今回の事象は、電源を切った状態では、起きない事を確認しております。
　対象製品をご愛用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。今後、より一層の品質向上に、努めてまいりますので、何卒、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　2011年10月13日