お詫びと商品回収のお願い
平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社で製造販売しております『ラスクフランス<しお>』につきまして、賞味期限内にかかわらず、酸化している一部商品が認められました。
酸化した商品をお召し上がりの場合、体調不良を起こす可能性がありますので、お客様はお召し上がりになりませんよう、お願い申し上げます。
つきましては、対象商品を自主回収させていただきます。お客様のお手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の送付先まで、料金着払いでお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、お品代を返金させていただきます。
お客様、並びにお取引先の皆様には、多大なご迷惑と心配をおかけし、深くお詫び申し上げます。今後は再発防止に向け、原因究明と、商品管理の徹底に努めてまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成23年9月22日
株式会社シベール
代表取締役社長 佐島清人
〒990-2338 山形市蔵王松ケ丘2-1-3
記
- 対象商品
- ラスクフランス<しお>
ボックス 12袋入(24枚)
950円
- ラスクフランス<しお>
Sパック 7袋入(14枚)
450円
- ラスクフランス<しお>
バラ詰め小袋 110g
420円
- 色彩りラスク
6種×各2袋(24枚)
1,000円
- 及び、上記を含む組合せ商品
- 販売箇所
- 通信販売による全国販売、並びに弊社の販売店、及び百貨店等の催事。
- お問い合わせ先
- 専用フリーダイヤル 0120-39-7790
受付時間 午前9時から午後6時
※尚、お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収、及びご返金送付のみに使用し、本目的以外の使用は致しません。