謹告
LIFELEXハロゲンヒーターご愛用の皆様へお知らせとお詫び
平素は、弊社商品をお買い上げ、ご愛用いただきまして、誠に有り難うございます。
この程、弊社が販売いたしましたLIFELEXハロゲンヒーターにおいて、ヒーターの弱設定で、長時間使用すると、内部部品の並列ダイオードが、異常過熱し、発煙、発火する恐れがある事が、判明いたしました。
つきましては、事故防止策として、当該商品を交換させていただきます。
ご使用中のお客様には、お手数をお掛けいたしますが、商品型番をご確認の上、対象品がございましたら、直ちに使用を中止していただき、最寄りの弊社店舗へお持ちいただくか、下記フリーダイヤルへご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
尚、代替品への交換は、平成23年9月21日からとなりますので、ご理解賜りますよう、お願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたします事を、深くお詫び申し上げますとともに、今後は、再発防止と、一層の品質管理に努めて参りますので、何卒、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
平成23年9月1日
コーナン商事株式会社
記
- 対象商品型番
- LIFELEXハロゲンヒーター
- KOK22-9726GR (グリーン)
- KOK22-9719Y (イエロー)
商品型番は、本体台座裏の表示シールをご確認下さい。
- 販売期間
- 平成16年9月~平成19年2月
- お問い合わせ
- コーナン商事株式会社 お客様サービス室
フリーダイヤル 0120-04-1910(固定電話専用)
受付時間 土日祝除く 午前9:00~午後6:00