謹告
新日軽製 住宅用サッシ上げ下げ窓用網戸の部品交換についてお知らせとお詫び
網戸はずれ・落下のおそれ
新日軽株式会社が、1998年３月〜2010年９月に販売した、住宅用サッシ上げ下げ窓(障子が上下に動く窓)用の網戸が、部品破損により、落下するおそれのあることが判明いたしました。つきましては、お客様に安心してご使用いただくため、対象となる部品の交換をさせていただきます。
対象製品をご使用の場合は、下記のフリーダイヤルまで、ご連絡いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。お客様に、大変ご迷惑とお手数をおかけいたしますことを、深くお詫びいたします。
2011年７月27日
株式会社LIXIL
(新日軽株式会社は、2011年に統合して、株式会社LIXILとなりました。)
記
- 対象商品
- 住宅用サッシ上げ下げ窓
※製品の確認は、室内側ラベルで行ってください。該当サッシに室内側ラベルがない場合は、近くの引違い窓のラベルが、新日軽と表示されているか、ご確認ください。ラベル確認のために、上げ下げ網戸を動かさないよう、ご注意をお願いいたします。
※対象製品であることが判明いたしましたら、交換にお伺いするまでの間、開閉操作を控えていただくよう、お願いいたします。
- 対象となる製品の、販売期間と、窓の横方向の寸法範囲
| 対象販売期間 | 窓の横方向の寸法 | 製品シリーズ(参考) |
|---|
| 1998年３月〜2008年１月 | 55センチ以上 | アルプラ70
アルプラ70MS
フォーメルト70
アルプラクラスK3
アルプラクラスK4
アリッツSG・PG |
| 2008年２月〜2010年９月 | 70センチ以上 | アルプラクラスK3
アルプラクラスK4
アリッツSG・PG |
| 2006年10月〜2010年９月 | 55センチ以上 | フォルティア
(オール樹脂サッシ) |
- 新日軽 網戸コールセンター
- フリーダイヤル 0120-502-250
受付時間 ９時〜12時、13時〜17時 平日(月〜金)
- ホームページ
- http://shinnikkei.lixil.co.jp/info/20110727.html
※本件の詳細につきましては、上記ホームページをご覧ください。
※ご使用の製品が、対象かどうか、ご不明の場合には、上記コールセンターまでご相談ください。
※お客様よりご提供いただきました個人情報は本件の目的以外には使用いたしません。