お詫びとお知らせ
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび弊社は、不当景品類および不当表示防止法(景品表示法)第６条の規定に基づく、消費者庁の措置命令(平成23年７月21日付)に従い、一般消費者の誤認を排除するため、次のとおり公示します。
弊社スポーツクラブ計43店舗のうち、26店舗の浴場について、温泉法第15条第１項に規定される許可を得たものではなく、また、同店舗の浴場の浴槽の温水は、水道水、井戸水、又は工業用水を加温した上で、医薬部外品を用いたものであって、温泉法第２条第１項に規定される温泉ではありませんでしたが、次のように表示していました。
- 札幌北二十四条店、札幌清田店、旭川店、秋田店、宇都宮店、太田店、長岡店、金沢店、長野店、浜松店、名古屋鳴海店、大牟田店、熊本長嶺店の、計13店舗に設置した浴場について、「天然鉱石ラジウム温泉<露天風呂>」等と表示。
- 弘前店、前橋店、新潟赤道店、新潟弁天橋店、高岡店、甲府店、豊田店、三河安城店、鈴鹿店、泉大津店、松山店、福岡梅林店、佐賀店の、計13店舗に設置した浴場について、「ヘルストン温泉<露天風呂>」等と表示。
これらの表示は、弊社が平成20年４月頃から平成23年４月頃までの間、新聞折込チラシ、及びウェブサイト等で行なっていたものであり、一般消費者に対して、実際のものよりも著しく優良であると示すものであって、景品表示法に違反するものでした。
本件により、お客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後は、これを厳粛に受け止め、再発防止のため、一層の管理体制強化に努める所存でございます。何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
平成23年７月22日
愛知県安城市三河安城町1-16-5
株式会社東祥
代表取締役 沓名俊裕