デンソー(旧 日本電装)製 遠赤外線ヒーター「エンセキ」に発煙・発火のおそれ(回収機種の追加)
弊社が1995年６月から2000年１月に製造・販売した、遠赤外線ヒーター(製品名「ENSEKI(エンセキ)」)の４機種(DZR-08FR、DZR-10FR、ND-08FR、ND-10FR)におきまして、製品本体の内部にある、電気配線の接続部が、ゆるくなることによって、発煙・発火する恐れがあることが判明しました。
つきましては、対象製品をすべて回収させていただきます。該当する製品をお持ちのお客様は、ただちに、ご使用を中止していただき、下記のフリーダイヤルまで、ご連絡をお願い申し上げます。デンソーサービス店担当者が、回収にお伺いし、その際、対象製品１台につき、２万円をお支払いさせていただきます。
なお、従来からご案内しております、当社の「エンセキ」の５機種(7FX、10FA、10FC、12F、12FD)、及び、弊社グループ会社である、GAC株式会社の遠赤外線ヒーター(製品名「SKINNY CERAMIC HEATER(スキニー セラミック ヒーター)」)の３機種(ERF121VAA、ERF121VAB、ERF121VDA)につきましても、一部製品から、発煙・発火の恐れがあるため、引き続き回収を行っております。こちらをお持ちのお客様も、ただちに、ご使用を中止していただき、下記までご連絡をお願いいたします。詳細は、弊社ホームページをご覧ください。
お客様には、多大なご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成23年５月27日
愛知県刈谷市昭和町1-1
- 対象製品
- 遠赤外線ヒーター「エンセキ」
DZR-08FRとDZR-10FRは、販売した4,696台すべてが回収対象です。ND-08FRとND-10FRにつきましては、販売した27,968台のうち、ご購入いただいた後(1995年８月から2011年４月の間)に、製品本体の操作パネル内部にある、電気配線接続部を交換・修理されたことのある15台のみが対象です。交換・修理箇所が本体内部にあるため、弊社サービス店担当者がお伺いして、確認させていただきます。機種 品番 販売期間 対象台数 DZR-08FR 479000-2610 ホワイト
479000-2620 ダークグリーン1996年９月〜1998年10月 4,696台 (すべて回収対象) DZR-10FR 479000-2630 ホワイト
479000-2640 ダークグリーンND-08FR 479000-2550 ベージュ
479000-2520 ダークブルー1995年８月〜2000年１月 15台 (27,968台のうち、部品交換・修理された15台が対象) ND-10FR 479000-2560 ベージュ
479000-2530ダークブルー - お問い合わせ先
- デンソー エンセキ回収受付センター
フリーダイヤル 0120-181-103
携帯電話、PHSからも、ご利用いただけます。- 受付時間
- 午前９時から午後６時まで
(土曜日、日曜日、祝日、2011年８月10日(水)〜16日(火)を除く。ただし、５月28日(土)、29日(日)は、受付させていただきます。)
http://www.denso.co.jp/ja/news/notice/110526-01.html
お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
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